反馈的架构与内涵
一、赞美
赞美即肯定当事人本身，也对当事人为了建立有效解决方法所做的努力表示佩服。咨询师的赞美表达了对当事人的肯定，指出当事人让咨询师印象深刻之处，也认可什么对当事人来说为重要的目标或好的选择，如此，将能在证实当事人成功的同时，在后续建议提出可以巩固这些成功的作业任务。
在暂停回来后一开始给予反馈，咨询师就以赞美来回应当事人(如很努力面对)。若以家庭来谈，记得也要赞美在场所有人及其关系(如：你们是很好的家庭，很在乎彼此的看法等)。由于当事人对过去的选择是感到沮丧的，对未来的预期也常是如此，所以当咨询师从暂停时段回来后，不少当事人常会有负向的想法，或紧张的询问情况多差或有何意见。因此，当咨询师对当事人用赞美来开始反馈时，不只制造了希望，也暗示了当事人是如此认真看待自己的问题，且所谓达成目标的答案，主要是借由自身的例外成功和优势力量来完成的。
以一连串赞美来强化目标、例外与解决之道的关系，对当事人来说是有惊奇和戏剧性的效果，至少，当事人会倾向于对咨询师的赞美充满好奇并感到愉悦。对于非自愿前来的当事人，赞美其愿意来以及已经付出的努力，是建立关系的重要方式；对于一直诉苦的当事人，指出在他们经验中有一些可以作为解决之道的关键和线索，亦有转化其痛苦的效益；而处于危机中的当事人，若先听到咨询师赞叹已经做到令人佩服的努力与难得的成果，常会产生被理解及宽慰人心的效果。这是因为，当咨询师提供当事人直接与间接的赞美时，乃表示认可了当事人对他生活的见解，一般化了当事人目前处境，同时也肯定了当事人对解决之道的看法、自身的优势以及自己正在做与已经做到的事情。所以，赞美能支持与证实当事人的成功，巩固这些成功，还能确认与强调对当事人来说什么才是最为重要的，即使目前他是处于危机之中。
赞美最重要的是要能传递一份信任与希望，相信当事人是真的可以运用自己的例外与优势来产生改变的。
