说说我工作中生活中遇到的几个真实场景：
第一种：约好见面时间迟到的，说好回复你的总是不回复的，一件很简单的事情拖了好久都没有做完……。还有很多很多不靠谱的事情，就不一一列举了。
第二种：开始的时候，对方拍着胸脯说：“一切问题我们都能解决，你就放心吧，”然后还给举例若干他们公司的业绩。真实的选择了他们建立合作关系以后，遇到问题了就得到这样的答复：“这个货是进口的不太好定到……定我们的吧，价格合适……”，“这个设备的问题得是由原厂的人才能解决……换一个厂家的好不好……”。
记得在《得到》中罗振宇老师讲过一节《靠谱与闭环》，在那篇文章给靠谱了定义：“凡事有交待，件件有着落，事事有回音”。其实也就是一件事情在协作中完成，也是有开头也有结尾，完成了一个闭环。
以上第一种情况就是典型的断线状态。对方肯定在想是什么原因迟到的啊？是堵车了，还是其他事情耽误了，如果这个时候真的不能按时赴约，一定要给对方发个信息或者打个电话说一下，大多数人还是能理解的。一件事情交待给你了，结果是怎么样呀？对方肯定要知道的，能及时回复或者说明一下进展是最好的。看似非常简单的事情为什么这么久都没有做完，难道不需要给自己一个交待吗？
靠谱体现的第一法则：不断线。刚才说“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”这三点，本质上就是不断开和协作网络的链接。你从协作网络上接到一个信息或者任务，处理完毕之后，一定要再反馈给网络，确保两头连接。
这样的人，不管是生意伙伴还是生活伴侣，都差不到哪儿去，都是靠谱的人。因为他们特别在意，不失去和你的链接。这是在网络社会生存的第一法则，不断线。
以上第二种情况是不可预测状态，如果你与人合作一定要提前告知对方你能解决那些问题，那些你解决不了的，不要大包大揽，有时会带来的后果是致命的。举例：国外的一个医疗设备由国内的供货商负责配送配套耗材，并由国内配货商负责设备的软硬件售后服务，设备软件有问题了，保修给配货商后，对方的答复是：“他们解决不了”，或者解决的办法是花钱换软件。换软件这会涉及到结果的准确性的，涉及到数据的问题。最后的方案是公司自己替客户往国外打电话要来一套授权，问题才得到解决。这个配货商不靠谱的地方在哪里？不知道自己能不能解决哪些问题就大包大揽，也没有深入的去找解决问题的办法就把问题踢给对方，和变相的引导客户去购买其他产品。幸亏公司及时的处理掉了，要不然后果是使用的医院对公司的售后服务大大打折扣，对公司不信任，直接导致对产品不信任，蔓延到失去一个地方的市场。
靠谱的第二法则就是“可预测性”。不是要求你有多大本事，而是你的能力边界要让协作伙伴知道，他们能确定在什么情况下可以找你，找你能把问题解决到什么程度。作为一个网络节点，最大的美德，不是能力强，而是不给协作者带来风险。有些人能力很强，但是答应的事做不到，遇到危机不求助，直到把小麻烦拖成大麻烦。这也叫不靠谱。
自我反省：加入007写作群能不能及时提交作业？不能及时时有没有与组长沟通，或者有没有请组长帮忙提交一下？同学点评了你以后没有进一步的沟通和自我反思？有没有主动去链接其他的同学？和同学沟通时自己靠谱吗？
在网络协同的环境下，能力大，不如能力确定。能力越确定的节点，吸引到的连接就越多。连接越多，价值就越大，这是对你靠谱的回报。
