A：事实面前避免争论。说出你所体验的事实，就能在不引发争论的情况下表达你的想法。比如不要说“这个房间太热”，而是说“这个房间对我来说太热”。为了避免争吵，请讲毋庸置疑的事实。
M：认同。每个人都有自己的一套标准。最常见的例子应该是吃饭，我去香港玩，那里的食物对我来说太清淡，不怎么喜欢。但是我同事却非常喜欢，爱不释手。我说味道太淡了，她就问我你不觉得用高汤煮出来的东西特别鲜吗？不懂得欣赏啊。我其实应该说，我吃惯了辣椒，没有辣椒这个面对我来说太淡了。
B：只说我体验的事实。
R：避免争吵。
2018年4D习书第十章
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