明确问题是什么,比解决问题更重要
爱因斯坦说:如果给我一个小时来解答一道决定我生死的问题,我会在 55 分钟来弄清楚这道题在说什么,到底在问什么,一旦弄清楚了他到底在问什么,剩下的 5 分钟就足够解决这个问题。
许多人总是在还没定义清楚待解决的问题时,就草草提出解决方案。即使是有经验的老手也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。
你是否曾有过这样的经历:一天中诸事不顺,内心不禁生出感慨:"天哪,我是不是出问题了?!"
我们大多数有过类似的经历,甚至有些人几乎每天都会碰上这种情况。之所以感到世事艰辛,是因为事物的发展方向背离了我们的期望,背离了我们所认为的"事物原本应该遵循的方式"。因此,我们也就自然而然地发出了:"天哪,我是不是出问题了?!"这样的感慨。因为现实与期望之间的差距恰恰就是问题本身。
是的,问题即为现实感知与期望之间的差距。如果现实感和期望之间是一致的,我们就会“诸事随顺、万事如意”。正是这种差距才促使我们不断地努力前进,让我们的人生更精彩。
发现问题+解决问题=精心设计的人生
在设计思维中,我们不仅重视解决问题,而且重视发现问题。想想看,如果你连问题都没找到,又何谈解决呢?实际上,发现问题并不是一件简单的事情,我们必须慎重对待。
有时,你觉得自己需要换份工作,但你实际上并不知道自己真正需要的是什么。有时,你在处理问题时,就好像在做加减法一样,期望得到某个东西(加法)或去除某个东西(减法)。的确,我们都想得到更好的工作、赚更多的钱、获得更大的成功、有更多的储蓄、减掉近10斤的体重、避免不幸、消除痛苦,但我们并不清楚自己为什么感到不满,只是模糊地感觉自己想要一些不一样的东西,或者其他更多的一些东西。
问题可能会与你的工作、家庭、健康、爱情、金钱等其中的一个相关,也可能和所有的事情都相关。有时,问题似乎非常棘手,让你感到无能为力,你只能默默忍受。
这样的问题就像一个烦人的室友,虽然你总是对他抱怨连连,但是从来没有想过把他赶出去。你的问题变成了你的故事,让你陷入其中无法自拔。在你做的所有决定中,确定待解决的问题是其中最重要的一个,因为经常有人花费数年甚至毕生的精力去解决一个错误的问题。
所以方向比努力更重要,找对问题再去解决。其中有一个重要的问题就是:重力问题。
明确如何解决所谓的重力问题是非常重要的。
重力问题有两种情况:一种是完全无法解决的问题(如地球重力的问题),一种是不具有可操作性的问题(如提高诗人平均收入的问题)。我们应该搞清楚困扰自己的问题究竟是一个不可解决的重力问题还是一个棘手的、需要付出很大努力、承担很大风险的问题。
记住,我们的重点是让你不要纠结于那些无法付诸行动、无法解决的问题。但是,当你纠结于重力问题时,你就会深陷其中、无法摆脱,因为你什么也做不了。
不可改变的问题我们就接受现实,当你接受这个事实时,你的视野就会开阔,你就会寻找其他可行的方法来解决这个问题。
如果你曾经失业很长时间,那么想再次进入职场则是十分困难的。研究表明,大多数雇主都不会招聘有过长期失业经历的人。这就是一个重力问题:你不能改变雇主的看法。与其企图改变别人的看法,你还不如思考一下如何改变自己。例如,你可以从事一些志愿性质的工作列举自己的专业成果,去一些年龄限制没有那么严重的行业去找工作。这样,即使面对严峻的现实,你也可以找到自己能够胜任的工作。
骑自行车上坡时,如果骑车人想解决妨碍自行车上坡的重力,减轻重力的影响,那么可以买一辆更轻便的自行车,比如那种小轮的自行车,也可以试着减减肥,或者了解更有效的爬坡新技术。
如果你想解决多动症孩子做作业拖拉,与其你让他一气完成所有的家庭作业熬到晚上很晚,不如让他做15 分钟作业休息5分钟,这样效率更高一些。
所以明确问题是什么,解决方案就在那里,找到它,立刻采取行动,不要再和重力对抗!