在互联网飞速发展、品牌泛滥的时代，消费者在购物方面的可选择性也变得尤其的多，实体店的经营也将面临巨大的挑战。但挑战也是机会，正因为有这样的困境，实体店才会更加关注消费者的需求，从经营货的思维转变成经营人，从而为自己开辟一片新的天地。
新零售的时代已经到来，线下实体门店也正在向社交体验、家庭、时尚、文化等消费中心转变，培育线上线下融合发展的新型商业模式，其核心是满足消费者需求。实体店不会消亡，未来的赢家最终还是实体店。
实体店不会消亡的原因
人是社交型“动物”
当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要，因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通，才能不断丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库和人脉。线下实体门店需要以消费者为中心，与消费者沟通交流，通过专业的服务、优质的产品以及优惠的促销手段，来维护与消费者的互动关系。
经济需要循环再生
经济的循环绝对不是在网络中、虚拟中就能全部完成的，需要消费者在不同的消费场景完成。更好地满足消费者的需求，是促进消费的基础，随着消费者消费需求的不断扩张，消费升级趋势的不断发展，从而不断促进经济的循环再生。
人需要情感体验
新零售时代的消费者更注重体验营销，实体门店可以通过“望、闻、问、切” 的方式，充分刺激和调动消费者的感官、思考、行为、联想等心理因素，望+闻实现对顾客的感官刺激，问+切实现与顾客的互动体验。因此，实体店的体验功能是不会被互联网取代的。
所以，多元化的线下实体店永远不会消亡，只会循着人类目前流行的以及未来的生活方式而进行调整优化、转型和升级。未来实体店想要生存，从消费场景和商业结构来说，需要做到多场景的融合，线上销售、线下体验、社交电商、社群营销、直播等等。
体验制胜，营销破局
体验式营销，不仅需要对消费者进行深入和全方位地了解，还需要将消费者的全方位体验和尊重放在首位，甚至高于产品本身，让消费者深切感受到被尊重、被照顾、被理解的体验。
体验式营销的三个特点
1、功能体验：消费者通过在线下门店对商品的试用体验，使消费者对产品有真实的感觉。
2、娱乐体验：将商品及品牌理念融入到娱乐当中，以游戏的方式让消费去体验感受。
3、五感体验：线下实体门店通过给予消费者视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉等五个感官去打动消费者，为消费者提供极致体贴的服务体验。
例：无印良品采用线上线下相融合的新零售模式，以线上商城作为引流入口，让消费者到线下体验消费。而且无印良品的线下实体店铺还与餐饮、时尚、文化等跨界融合，将用户体验发挥到极致，为消费者打造一个体验性的社交零售场所。
由此可见，体验式营销已成为争夺用户、消费者的重要手段。线下实体店从只是卖货的窗口，转型升级新零售模式，整合线下客户消费习惯，提供线上服务，运用全渠道，做好用户体验。未来，打造更精准、更高效的体验场景，或将成为实体门店需要突破的壁垒。
