第11周 SaaS创业路线图

云计算三种模式:IaaS(基础设施即服务),PaaS(平台即服务),SaaS(软件即服务)

今天看到关于三种区别的比喻很有意思,也很通俗:

IaaS(只有地皮):贩卖地皮,开发商购买后,按需修建房屋

PaaS(有初步架构需要装修):开发商修好房屋大体框架,比如一二楼商业,上面是住宅或写字楼

SaaS(拿来即用):租几套房子,精装后,租给上班族

SaaS创业是否要做PaaS?做PaaS的几个理由?

SaaS这个商业模式的奥秘就在于时间和复利。续费的核心是“客户成功”,在于是否能够让客户真正且持续成功。

在企业经营的各个环节,都需要做到足够的标准化,只有这样才能做到可复制的成功。

SaaS产品和传统的“安装部署”软件区别:

(1)SaaS软件的数据保存在云端,应用和数据服务器通常部署在公有云上,如阿里云、腾讯云,亚马逊云;传统安装部署软件通常部署在购买软件的自有服务器上。

(2)SaaS服务是租用制的;传统软件是一次性买断软件的部分或全部使用权。

两者的本质区别是:SaaS的本质是续费。

业内普遍认为2015年是中国SaaS元年,目前国内SaaS公司数量应该是5000-7000家。

对于SaaS公司来说,产品不够好是内因,客户需求非刚性是外因。

我们相信“每个行业都值得用互联网再做一次”,而SaaS于AI(人工智能),loT(物联网)一起,就是用互联网思维改写每个行业的工具。

中部市场有大量的中小企业,这是SaaS产品的优质目标市场。这部分企业不愿意承担高额定制开发费用,更愿意接受标准产品。

我们做一个商业项目,首先要设法看清楚该市场的天花板在哪里。

我们要摆脱“一把铁锹”的命运,就要想清楚如何参与行业的互联网改造。如果是一个行业产品,就深扎行业之中;如果不是一个行业产品,就找到真正适合自己的行业,实现自己的业务价值,而不是工具价值。真正能够参与挖金矿,而不只是卖铁锹,企业才能获得更大的成功。

SaaS两种分类:

1、

(1)通用SaaS:跨行业的通用产品。例如北森的HR产品,纷享销客的CRM产品,UDesk的智能客服

(2)行业SaaS:客如云的餐饮企业SaaS,聚水潭的电商SaaS,云朵课堂的教育机构SaaS

2、

(1)工具SaaS:为客户提供一个提高管理效率的工具

(2)商业SaaS:除了提供一部分工具价值,还提供增值价值,包括增加营收、获得资金。


第13周继续把剩下的读完(第10周工作日每天晚上沉迷追剧,罪过)

我把这套方法体系叫做“可复制的市场成功”。它有三个层次:复制成交--复制人才--复制团队。


启动营销团队复制的前提,先要有产品价值闭环、优良的服务保障。


营销在于创新,管理在于积累。


建立关键指标体系:实现数字化管理,坚持月度数据例会。


当然,标准化方法也有高风险。如果标准化方式本身不完善,复制只能带来更多问题。因此,要确保标准的质量,经得起打磨和验证。


不要抱怨在招聘中遇到的困难,问题永远在于团队负责人,有没有在最重要的事情上花足够多的时间。而人才,永远是最重要的事情。


培训的两个目的:1、赋能,只有批量培养出优秀的人才,创业团队才可能在市场上取得成功。2、筛选,通过培训和考试,高效找到适合岗位的人才。

考试不要放到最后,而应该分阶段进行。目的是增加紧迫感,加快淘汰频率。

平时多流汗,战时少流血。

人的大脑更容易接收“故事”,而非“概念”。所以讲了一段概念后,一定要穿插一个故事,最好是真实的客户和业务。

不仅销售打法应该标准化,管理方式也要尽量标准化。这样90%的问题可以通过流程和制度解决,管理者只用花少量时间处理好剩下10%的特殊情况,大部分精力则可以专注在业务和客户身上了。

设计一个好的机制胜过一万遍日常管理。


SaaS公司组织结构图:


我发现这正是一个优秀的创业者应该具备的基础:独立的世界观、自洽的知识体系、高度抽象的哲学思考能力。

只有经过深度思考的目标和路径,才会在无比艰难时仍然坚持。


无论是哪个阶段的SaaS公司,都不应该将主版本免费给客户使用。哪怕是“免费30天,之后再收费”的模式都没有意义。


坚持SaaS公司不应该收多年单,因为SaaS的本质是续费。

3.23读完

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