在以往的固有认知中，总认为领导是不能随便乱定目标的，特别是高层领导。还曾经因为领导设立了一个不合理的目标，而且没办法自圆其说和领导进行辩论，想要去改变领导的原定目标。我以为这是高层错误的判断产生的，是拍脑袋定出的目标，领导们也无法清晰的解释为何定一个如此夸张，想破脑袋也不可能完成的目标。学习了今天的课程，我找到了答案：
老板和领导都不能随便拍脑袋，但是老板应该勇敢的定立梦想目标！
拍脑袋是一个不专业的行为，我们要把业务目标最好分类，然后才能更准确的细致的讨论。1、常规业务，是一定不能拍脑袋定目标的，而是要根据当下的实际情况进行科学的推论。然后适当的提升增量，底线是10%绝对不能比这个比例低，否则公司大概率会走向衰败。提升30%是较好的形式，50%就已经是中等级的增长了。在这个范围只能的目标是先对科学合理的。2、创新业务，之所以是创新业务就和传统业务不同，不能根据原有经验进行推论，而是要综合的多角度的进行分析，尝试大胆的确立目标。
跳出业务目标以外，老板是有一个重要的职责的，那就是敢于定立梦想的目标，也就是我们之前以为的拍脑袋。老板是可以制定看似不合理的梦想目标的，因为这样的动作可以倒逼团队去创新。传统的方式是一定无法达成目标的，员工的潜力才会被激发，突破安全区域去尝试创新的形式。
老板的职责就是去大胆拍目标，而管理者不要抱怨，管理者的职责就是去将老板的目标变为公司的目标，变为团队的目标，带领团队去执行，指导团队拿到最终的结果。
课程中的一个例子让我记忆深刻，讲的是一个老板通过给管理者定目标，提出怎样的目标就会使得管理者衍生出怎样的意识和能力。员工是什么样子的，原来不只是源于员工自身的能动性，而是来自于领导对目标的设定。
设想一下，我们从小学习的科目，不正是国家选择了什么科目我们就要学习什么科目，就要努力把科目学好成为自己的能力吗？如果高考中没有了数语外，还会有多少人主动的去学习吗！会不会也变成了想艺术门类的课程一样呢？
管理者给员工什么层级的任务，员工就会成长成什么样：
1、只给营收目标：管理者就会眼里只有一个数据，变得唯利是图，不断的督促员工去完成目标，员工就会讨厌这样的管理者。
2、营收目标+利润目标：管理者在关注营收的前提下就会开始关注投入产出，关注影响利润率的因素，增长了财务意识。
3、继续增加，要求员工完成工作量目标，管理者就会开始抓过程，确保员工能够保质保量完成目标，衍生出精细化管理。
4、第四个目标，新增1000个客户，管理者开始产生销售战略，开源节流，老客户存留和新客户增长。
5、第五个目标，保障老客户续签70%，管理者重视客户服务的质量，确保老客户的蓄存量。
6、第六个目标客户满意度，管理者客户为中心。
7、第七个目标增加团队管理指标，管理者从业务端开始关注人。
8、第八个目标增加管理者价值观考核，管理者关注自身。
在各尽其责的前提下，在全面合理的制定目标的情况下，还应该去销售自己的梦想目标。应该时刻去销售，老板把梦想卖给员工，管理者把梦想卖给上司和下属，梦想要把握机会卖给所有人。关键点是，卖给对方想要的，要拆解自己的梦想和对方进行关联，这样才能成功销售。描绘蓝图，卖价值，卖情怀，拆解目标如何达成，做激励，塑造危机。这样，目标才更同意达成，无形中扩大影响力。
