下面的回应会比较容易能鼓励孩子来合作，并让父母和孩子都感觉不错。

a）描述你看到的

水龙头在滴水。

b）给出提示

即使慢慢滴水，每天也会浪费掉好几加仑的水。

c）提供一个选择

你可以用左手或右手关掉水龙头。

d）用一个词表达

水龙头。

e）描述你的感觉

眼睁睁看着这么宝贵的水被浪费让我很心疼。

f）写便条

如果听到水滴声，

赶紧就往水槽冲，

不要让水白白流，

节约下来改天用。

谢谢！

管理处

（小孩子喜欢韵律诗。当然，一句简单的“用后请关掉水龙头”或者“帮忙停止滴水”也会有效。）

代替惩罚

第一步，倾听并且回应孩子的感受和需要

不要评论他所说的，鼓励他把所有的感受都表达出来

总结孩子的观点

第二步，说出你的感受和需要（这部分最好要简短）

第三步，邀请孩子一起寻找解决方案

第四步，写下所有的想法不要对想法的好坏做评论（可能的话，让孩子先来）

第五步，挑出哪些想法你们不接受，哪些你们能接受，以及你们计划如何执行

如果解决办法不起作用怎么办？

有时候家长会问： “要是和孩子达成一致的解决办法只执行了一段时间，后来不起作用了怎么办呢？假设孩子又恢复成之前一贯的样子，接下来该怎么办？”

这是考验我们决心的机会。我们可以继续回到以前那样，说教、惩罚，也可以从头再来。例如：

父母： 真失望，我们制定的办法不起作用了。我看到你又开始打比利了，这可不行。可以再执行一次我们的计划吗？我们能讨论一下出了什么问题吗？或者我们还需要想哪些新办法？

作为家长，我们应该意识到，再完美的计划都不会是永久的。孩子六岁的时候，这个计划可能有用，到了七岁，可能就没用了。生命是个调整和再调整的连续过程——你必须不断应付新的问题。授人以鱼，不如授之以渔。通过和孩子一起寻找解决方案，可以教给他们怎么处理现阶段家庭生活中面临的问题，以及如何应对将来更艰难复杂的世界。

关于赞赏

“我表扬孩子的时候，孩子们有时候喜欢，有时不喜欢。我做错了什么吗？”

描述你所看到的

⊙ “你一直专注在那个问题上，直到最终解决！”

⊙ “哈，你投进了！球正好进入篮筐！”

⊙ “尽管你有自己的事情做，但还是帮助妹妹做功课。”

描述你的感受

⊙ “我喜欢你画的《海上落日》，它给我一种快乐、安详的感觉。”

⊙ “一想起你给我讲的那个笑话，每次我就忍不住笑起来。”

“描述你看到的和你的感受”所带来的结果简直不可思议。这样做不仅肯定了孩子的努力，还帮助他们相信自己。最重要的是，给了他们继续努力的勇气和动力。他们的内在声音会变得越来越大声而清晰。“我不会放弃，直到把问题解决。”“越努力练习，就会越好！”“即使身处压力，我也会付出热心。”“我讲的笑话很好笑。”“我画了一幅美丽的落日图。”……

毋庸置疑，“描述性的赞赏”是培养自信而有爱心的孩子强有力的法宝。

下面是另外一些称赞孩子的好方法。

用一个词总结你看到的

⊙ “你一口气把笔记上的每项内容都弄懂了，这就是我说的‘坚持’。”

⊙ “我看到你把最后一块蛋糕给妹妹留下了。这就叫‘意志力’! ”

⊙ “你清理了所有树叶，还装进袋子里，并且是自觉做的这件事！这就是我说的‘负责任’。”

但如果没什么可赞赏的，怎么办呢？假设，校车已经在路上了，孩子仍然没有穿戴好……或者抱怨老师布置的作业太多了，他根本没办法完成。

每当你问自己“我怎么做才能让孩子做某件事”的时候，你要告诉自己：方向错了。更有效的问题应该是：“我怎么才能鼓励孩子积极主动地解决这个问题。”