这周上的课是《组织行为和绩效》，由蒙彼利埃大学管理学院教授Irène Georgescu主讲，中国老师和法国老师讲课风格有很大的不同，法方老师更喜欢让学生就一个问题展开讨论，各自发表不同的观点，讨论的越热烈，质疑越多，教授越兴奋，越能扩展出很多的内容，学生思维也就越发散，越能激发出很多的决心。

今天讨论的一个有趣的话题——员工工作满意度。

工作满意度被认为是一种情绪状态，源于对工作在多大程度上促使个人达到或实现他在工作中所赋予的价值的估计（洛克，1969）通常工作满意度，是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面（包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等）有良性感受的心理状态。比如，自我实现、认可、对工作的兴趣、责任、发展机会等内在因素。而工作不满意则是对人事政策、公司政策、监督制度、员工之间的人际关系、工作条件等外在因素。

赫茨伯格的满意双因素模型认为，引起工作满意和动机的条件和引起工作不满意的条件并不相同。