从事教育教学工作8年来,我经常会收到学生的提问,我可以将其分成两类:第一类是孩子无论遇到什么问题,就问老师,自己不先进行思考;第二类就是,孩子会提问,但是他提出来的问题,是经过思考的,有些问题还能够难处老师。
从一个人提出的问题,就可以判断这到底是什么层次的孩子。孩子是这样子的,成人也是这样,比如说,我的母亲就是一个典型的思维懒惰者,她遇到任何事情,自己先不思考,就开始提问,经常会问我,有没有看到她的毛巾,其实她只要用心一点,稍微观察一下,其实毛巾就在她面前,更不用说思考了,因此,她到哪里,都要将手机带着,有什么问题,就会打电话问我,连做那趟公交车,她连线路都不看,直接打电话给我。
下面我就结合我的工作和生活经历来谈谈,若是你要提问,你应该注意什么样的内容:
第一、搜索引擎能找到不提问
第一个要求,也是非常简单的要求,只要是搜索引擎能够找到的问题,我们最好不要问别人,你连电脑上的鼠标都不想动的,就想直接从别人那里获取答案,这不是浪费别人的时间吗?
比如说,我在单位里,电脑懂得比较多,经常会接到同事的电话,说刚刚从别人的办公室搬来的电脑,可是上不了网,打电话向我求救,当我走当他们的办公室时,我看到了一个非常让我惊讶的问题,同事们的电脑竟然网线都没有接上,这么简单的问题,若是真的不知道,只需要网上百度一下,就可以找到这个问题。
因此,当搜索引擎能够找到的问题,尽量不要麻烦别人,前段时间,我提到过,人与人之间都是有情感账户的,当你将对方的情感账户余额用完了,当你真的想要向对方帮助时,对方是不会帮助你的,对方也需要注意力,对方也需要注意力,对方也有自己的工作的。
第二、提问目的是干什么?
第二个要求,也是非常重要的要求,就是你提问的目的是干啥呢?到底是想问具体的事实、原因、还是具体的方法步骤,在我们提问之间,我们首先要先想好。
可是现实生活中的人提问的时候,他们是没有经过思考的,而是任由自己的天性来提问。比如说,很多青年男女在第一次见面时,就会直接问对方多大年龄,多少身高体重,当你问这些问题时,你有没有考虑到对方的感受,况且女孩子的年龄、身高、体重,都是非常隐私的东西,我们更不能提问。
因此,我们在提问之间,我们要考虑两个方面的内容;第一,就是,你的提问有没有价值,能不能够在提问后,获得你想要的信息和方法;第二,就是你在提问时,有没有考虑到对方的感受,对方会不会出现很尴尬的行为呢?当你在提问时,将这两个问题先思考后,没有问题,你再提问。
第三、提问要方便他人回答
第三个要求,就是在提问时,你要方便他人的回答,换一种说法就是,在对方回答这个问题之前,你能不能站在对方的角度上,来问问你自己,这个问题的答案大概有哪些。然后,你再将这些答案一一列出来,给予对方选择,并让对方来补充。
比如说,当我们在工作中遇到一些问题时,我们就可以将这些解决问题的方案,多思考几份,然后将这些方案打印出来,交个领导,让领导定夺,一般来说,领导都会在你的基础上进行选择,然后在根据他的选择提出一些意见和建议。
因此,我们在提问前,我们首先要思考一下,到底这个问题我们能不能先来回答一下,这样既能够节约对方的时间,又能够让对方有选择的意愿,满足对方自主选择的需求,两全其美。
第四、将直接告诉变成提问
最后一个要求,就是当我们想要将自己的观点和想法告诉别人时,我们不要直接告诉,而是先思考一下,能够将这个问题变成问题的形式,以问题的形式来提问对方,让对方说出你想要说出自己的想法。
比如说,在今天上课的过程中,学生来到我的教室上课,秩序非常混乱,声音也非常的吵闹,这个时候,我走出了教室,我先问这么个问题,你们几班来着,孩子们说,我们是10班,那我就说,我感觉咋们班级不像是10班的,在我的心目中,10班应该是一个非常安静,有秩序的班级,这位同学,你说说看,你们班级今天的表现,然后她自己说了,他们班级 纪律不好,非常吵闹,排队不整齐。然后,我就话锋一转,这个是你们班级同学自己说的啊,我可没有说啊!孩子们,听到我这句话的时候,都非常安静整齐的来教室上课了。
因此,当你想要表达自己的观点时,你不要直接将答案告诉对方,而是将这些想法和建议转变成一个又一个的问题,让对方说出我们想要说出的答案。
总之,今天我和大家分享了一个提问的四个感受:搜索引擎、提问目的、方便他人、想法变提问,但他们都有一个核心思想,就是当你想要提问时,我们得先开动大脑进行思考,并且还要深入思考,这样提问的质量才会更好,更加能够获取你想要的答案。
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