有一个小品，《扶还是不扶》，用形象的表演表达了遇到ta人需要帮助的时候人们纠结的心情，帮还是不帮？什么在影响着帮助行为？
社会心理学家研究发现了人们提供帮助或不提供帮助的情境的影响。用理论解释现象。
旁观者数量。
在有很多人在场的情况下，那些受害者却很少有机会得到帮助。拉塔纳和达利猜测，当旁观者的数目增加时，任何一个旁观者都会更少地注意到事件的发生，更少地把它解释为一个重大问题或紧急情况，更少地认为自己有采取行动的责任。旁观者效应（责任分散效应）解释了这一现象，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。旁观者效应的实质就是人多乱，鸡多不下蛋。
旁观者从众他人的行为。在引发从众的因素中，规范影响和信息影响。规范影响指个体要“与群体保持一致”以免遭拒绝。其他人这么做。 信息影响来源于我们想正确行事的渴望。在事情信息较少的情况下，我们通过观察他人来应对。
当别人提供帮助时。
亲社会的榜样能够促进利ta行为。当看到其他人通过帮助时，人们更可能提供帮助。看到跌倒的老人，一个人主动去扶，其他旁观者更可能提供帮助。
然而，榜样却并不总是言行一致。父母可能告诉孩子，照我说的做。孩子更可能的行为是会去模仿，照榜样说的说，照榜样做的去做。
我们的行为模式，一大半是通过模仿。我们选择榜样，关键在于谨慎的模仿ta们。
说到榜样，我印象特别深刻的是小时候爷爷在离家五十多里地的地方看草柏。每年过年的腊月二十七八，爸爸都会骑上自行车去帮爷爷看草柏。爷爷回家过年到初五左右，然后爷爷回去，爸爸回家过年。我没有听过妈妈爸爸的一声唠叨，这是他们不需置疑必须做的，孝敬老人。现在世风变化，有些反转了，爷爷奶奶姥姥姥爷和爸爸妈妈把孩子摆在了最前面，变成了小皇帝，小公主。
时间压力。
匆忙赶路的人面对时间的压力更可能无暇顾及一个需要帮助的人，时间充裕的情况下人们更可能提供帮助。
相似性。
相似性唤起喜欢，而喜欢会引发帮助行为，因此我们更多地对那些跟我们相似的人产生同理心，更乐于帮助ta们。相似性偏爱既包括外表，也包括信仰。面对陌生人，我们更乐于帮助自己身边的人。
做为需要提供帮助事件的无数旁观者，提供帮助？还是不提供帮助？不仅受情境的影响，同时还受个体人格差异的影响。下节和大家分享帮助者的特点。
