让员工尊重你,而不是怕你
沟通视窗的最后一个象限,就是那些我们知道并且别人也知道的信息。
公开象限的扩大其实就是一个人不断成长的过程,一个人能够通过扩大自己的公开象限增强自己在团队中的认可度。领导力的核心就在于得到成员的尊重和信任。一个人如果有足够大的公开象限,就会拥有优秀的领导力。
如何增大自己的公开象限?
1、将隐私象限转化为公开象限,将一些不好意思或者忘记说的内容向员工做自我揭示。如果员工了解管理者的过去,无形之中就会拉近彼此之间的距离。平时管理者平时在跟员工沟通时不要仅限于工作内容,还可以谈谈生活爱好,积极寻找话题,扩大公开象限。
2、将盲点象限转化为公开象限
最常见的办法--恳请反馈,当公司部门和业务种类越来越多的时候,这个时候客户和员工的反馈就变得异常重要,此时管理者才能发现自己的问题,提升团队的战斗力和凝聚力。
客户反馈可以很大程度上为管理者揭示团队运营系统的盲点象限,提升团队的整体管理水平,扩大企业的公开象限。