2019-02-11 坚持分享第167天 我们知道在对话中倾听是非常重要的,尤其是跟女性聊天中。比如一个女性朋友想你吐槽她跟婆婆的相处多么的糟心,其实她并不一定要你给她出主意或解决问题,大多时候只是把闷在心里的话说出来而已,该做什么,该怎么做,她们都心里有数。那作为聊天的对象,该如何倾听呢? 倾听的目的主要是能引发表达,处理情绪。倾听的行为主要在于听。首先从姿势上,倾听时身体往前倾一点,眼神关注对方,让对方感到到你对其表达的内容感兴趣;其次从语言上要适当的作出回应,比如说:“嗯,是的,对,我也是这么觉得,啊,这确实有点不妥......”三配合音量的控制,语速的快慢,面部表情,手势等,引发同理心。最后要注意,把保持冷静和中立态度,不随便打断对方说话,不要喧宾夺主。
倾听
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