谈判-如何在博弈中获得更多总结:向四处揽生意者致敬


在生意场上,如果做不成生意,就只能坐等倒闭。这就是底线。

钱花起来就像无底洞,我们的衣食住行都需要钱。千万别忘了,如果卖不出东西,是不会有人付钱给你的。

谈判不是件容易的事情,只有积极的态度才能达成好的谈判结果。好的结果又能促成友好的谈判关系。

谈判者是现代社会未被诗人歌颂的无名英雄。在谈判过程中,面对对方的施压,要记住所有正确的反应并做出选择,并非易事。这也是为什么在此过程中我们要么缴械投降,要么胡言乱语。因此,在对方突如其来提出需求之前,提前做好准备,不失为好主意。

谈判中最需要注意的事项总结如下,适用于任何谈判内容以及任何谈判服务对象:

第一,想清楚你为什么想得到自己想要的东西,而对方又为什么想得到他们想要的东西。

在你和对方谈判碰面之前,一定要把这两点想清楚。你的所作所为,不仅要从自己的利益出发,还要考虑对方的利益,利益才是彼此追求东西。

第二,考虑问题不应只从单一立场出发,还应从广度上进行思考。

谈判中坚持立场的表现通常为,谈判双方详细审查过的数量。但是你追求的肯定不只这一个数字,对方也不会就此屈服。如果你真的坚持在一棵树上吊死,那便做不成交易,只会陷入僵局。我们可以试着用自己的某物与对方交换,换取对方的另一所有物。

第三,我们需要谈判,是因为我们对事物价值的看法并不相同。

谈判涉及的问题肯定不止一个,虽然谈判双方就某些事情可能会有相同的价值判断,但还是存在意见相左的情况。针对日常谈判,把所有可能发生的变化列个清单,好好鉴别,他们将会成为谈判的强有力工具,帮你解决原本棘手或困难的问题,避免压力而无法快速思考,最终导致谈判失败。

第四,礼貌谦让是无可替代的。

  礼貌谦让并不是退缩的同义词。以礼待人是不会让任何人得到糟糕的结果的。记住,在提出问题、提出提议和最终成交时,一定要表现得态度坚定,信心十足。

第五,了解谈判对的业务、机构以及人员历史背景。

事先做好对对方基本情况的调查,同时还要对自己公司业务进行充分了解。这样你能够清晰准确应对对方可能提出的任何问题、评论或反驳意见。

一定要将基本谈判常识牢记于心。注意调整谈判节奏,与那些你想与之做生意的人保持步调一致,做任何事情都不宜操之过急,更不要催促对方加快步伐。

第六,当你提出任何建议时,无论是试探性或明确提议,记得使用条件从句(如果,,,那么,,,)

    这样将会给予你最大的帮助:确保对方给出你实质性的回应。如果对方拒绝给你想要的东西,那么他们也别想拿到他们想要的东西。要善于聆听,倾听是最好的老师,谈判是对行为的管理,你的一举一动应该传递出如下信号:除非对方有所行动,你才会考虑采取行动。

第七,牢记,凡不符合己方利益的交易,你都有权说不。

在决定如何展开谈判时,无论身处何处,都应遵从自己内心的感受,即这种谈判方式是否让你觉得舒服自在。一旦觉得不舒服,你要自问:如果这样下去会怎么样?但凡心存疑虑,你都有权说不。

第八,给予每一个与你打交道的人最大的尊重。

无论你对谈判的处理方式或谈判对方有什么看法,都要给予每一个你打交道的人最大的尊重。敬人者,人恒敬之。

第九,要竭尽全力不折不扣地执行双方同意了的合同条款。

每笔生意都是你做出的承诺。合同签字了,不代表你的任务完成了,你要把他当做终身生意去做。随时跟进,询问对方对交易的满意度。谈判者如果能够持续保持友好的私交,将为其个人、组织带来更长期的合作关系。

第十,面对一个非常棘手的争议问题,如果所有该说的、该做的都已经尝试过了,却仍然深陷其中。那么你必须根据万事皆可谈原则采取行动。

    只要遵循这一原则,即使在最艰难的环境中,最不可能的条件下,面临最无法抗拒的压力也能逢凶化吉迎来柳暗花明。在谈判中永远怀揣着诚恳善意的心吧!

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