咨询师的聆听是听事实,听感受,听背后的意图,真正的做到聆听是不容易的,做为咨询师要站在来访者的立场,感受来访者的所思,所想和情绪状态,陪着来访者一起去探寻真相,澄清问题,并解决问题的一个过程。
咨询师聆听中容易犯的错误:第一主观臆断,咨询师容易以自身的经历来从思想上对问题有偏颇的判断,会伤害到来访者。第二,听的不深刻,只听到来访者表面的一些东西,却对来访者的话语缺少深层次的理解,也不利于解决来访者问题。第三,咨询师也会选择性的听到来访者的部分问题,对另一部分问题进行忽视,这也不利于澄清来访者的问题。
真正的倾听,非常的顺畅,会让来访者非常的舒服,一语道破来访者表达的深层意义,被深深的同理到,稳固咨访关系的建立,让来访者感受到支持和力量,对探索解决问题起到关键性作用。