想要提高销售业绩?做好这1点


昨天在和朋友沟通我做分享的时间安排,我说11号开始上课了,她就发来了这句话。

说下故事的背景,海宁疫情大爆发,能居家隔离不去外地就已经很幸福了,学校自然也停了。整个嘉兴市现在就海盐是0,在这里感谢政府、医务工作者和志愿者们,谢谢你们的辛苦付出。

我是海盐人在海宁工作,所以我是跨区上班,不过我跟线上的伙伴们介绍时,都会说我是海宁的,因为我甚至比不少海宁人更懂海宁这座城。

这个问句,脱离背景并没有什么问题,但是这个圈子的本地人都清楚我是海盐人在海宁工作,我们因为一起搞钱,交流的非常多,也经常一起吃喝玩乐,甚至一起抱着痛哭流涕过。

所以当她再次发这句话时,让我觉得,我并不真正受到对方重视。对,是再次,以前也有过,不过之前的我都不当回事,觉得无关紧要,不过是一件小事罢了。




能让我把这件事写下来,是因为这句话给了我很大的提醒,细节决定成败。这话我们从小听到大,但能做到知行合一的人少之又少。

这也就清楚了为什么你跟顾客推荐一款产品,整个分享过程都很丝滑最后没有成交。

很有可能就是你忽略了对方的某一句话,这句话是你成交的关键;又或者是自己不经意的一句话让对方感觉不舒服,这话导致了你失败。

反思自己以前在跟人聊天的过程中,目的性都太强了,所以会比较急。心态一旦不稳,动作就会变形,不能把控整个聊天的节奏。

无论跟朋友还是顾客聊天,都应该去思考对方每一句话想要传达的真正意思,会让对方感受到自己是被真正重视。比如,我的那句11号要开始上课了,深层意思是可不可以换个时间。



如果能在和别人沟通时关注细节,你会让自己变得越来越受欢迎,再好的口舌都比不上说对话,提高销售业绩也是自然的事,线上交友我们不妨可以这么做:

1.开口说话之前停留5秒时间,避免未经思考想说什么就说什么。

2.如果是过了一段时间,再开启沟通,先翻翻聊天记录,看一看上一次聊到哪里,什么信息是你已知的,这次又想知道什么信息,做到一次沟通比一次收获更多。(说到这里我想哭,聊天记录都没了~)

3.保存对方的自我介绍,好记性不如烂笔头。打开对方的「设置备注和标签」,昵称可以备注成姓名+生日+地区,如果有设置标签的习惯,也可以打上标签,方便自己做好友管理,「描述栏」里把对方自我介绍的重要信息加进去。

4.在对方生日时主动发去祝福,如果是在朋友圈看到对方的生日信息,除了点赞之外,多一个动作,打开聊天窗口送去祝福。

5.评论对方的状态要走心,发状态不就是为了让大家看见嘛,比如晒自拍是为什么?当然想要夸夸呀,没有人是为了抨击而发图的。

6.对方在朋友圈求助,恰好看见不要忽略,如果你有能力提供帮助那就帮他一下。




最重要的还是要有这一个意识并且持续做,思维不转变,没有用。

无论你做的是否是销售,处理好人际关系是每个人的必修课,把它当成未来的伏笔对待。

涛哥在直播间说,当初他的很多善意之举帮助了别人,后来人家做成事了,主动找上他给他股份。

涛哥,也是我的贵人。没有他,我也不会认识明白老师,我也不会认根源老师为师傅,我也不会认识一群有爱的伙伴们,这几个月的快乐都是你们带给我的。


https://mp.weixin.qq.com/s/I7oUB57XTge1rcdFaMRAFw

哈喽~

我是吉吉,很高兴认识你

每天5点多起床

坚持锻炼第108天

自制营养早餐第737天

热爱生活的90后斜杠青年

这里会分享我的成长故事,记录我的所见、所听、所想、所思和所悟。

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