1、在PHP中，作为带领者，我学到了a.尊重流程，安排计时员安排提醒自己，到时间进入日程的下一部分；b.让大家明白，都要认真的参与，因为PHP不仅仅只是帮助志愿者的，通常反倒是观察者们或其他角色扮演者们收获更大——尤其是在“看起来”没解决到问题的时候；c.要保护志愿者的情绪。
2、PHP的目的是父母帮助父母解决问题。
3、在PHP带领过程中，保护志愿者情绪的步骤有:a.告诉志愿者，她将作为一个助教的身份和我一起来帮助其他人。b.头脑风暴给志愿者提出可以尝试的建议时，确保建议是向着板书提而不是对志愿者。c.如果选择了一个惩罚性的建议，可以让志愿者扮演孩子。d.请学员们向志愿者表达欣赏和感谢。
