《沟通》——沟通，是情感表达的方式，是为人处世的方式，也是成熟和稳重的表现。
根据普林斯顿大学调查统计，成功的因素85%来自沟通与人际关系，剩下的15%来自专业知识。所以说，沟通对家庭、对事业、对家人、对朋友、对同事都是一副营养剂。
沟通的障碍：第一：自私（凡事只想着自己，无利他之心）第二、自我（别人的问题与我无关，眼中只有我自己）第三：自大（我的想法就是答案）。“三自心态”之病或多或少都在在每一个人的身上都发生过，也导致了事倍功半的被动局面。
沟通不只是简单的说与听，而是一个信息交流、思想统一、增加认同感、加强凝聚力的过程。最好的沟通方式是面对面的沟通。沟通的黄金比例：55%的信息是通过视觉传达的（身体语言+眼神接触）；38%则是通过声音（音调，语速，音量，语气）；7%的信息是通过所说的话传达的（语言）。
只要明确一个目标，增进共识，沟通一定收获更多的心情。
