我最喜欢的一本书是马歇尔.卢森堡博士的《非暴力沟通》看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。
书里讲述的沟通方式很简单，就是把不舒服的责任放在自己身上，而不是说对方引起的。
比方说，每次看到孩子物品总是胡乱放置，老公不收拾家务，就会叨念他们，结果他们不但不改，屡屡让你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子气，他们烦，你也烦。
其实换一种方法，换一种说话方式就可以改变他们这些屡教不改的行为：
第一句：当我看到你又把东西乱扔时（要述说事实，任何人都不可以反驳的事实。比方说，乱扔，就是一个批判，不是事实，孩子可能觉得东西本来就该随手放的！）
第二句：我觉得很不舒服（陈述自己的感受，诚实、中肯）
第三句：因为我很不喜欢家里看起来凌乱
（把自己不舒服的感受归咎到自己身上，因为我不喜欢凌乱，我才不喜欢你把东西扔。）
第四句：可以请你捡起来吗？或是以后你可
以自己将物品摆放整齐吗？（提出一个可行的要求，对方可以照着做的合理要求）
这种沟通方法真的很棒，可以化解很多纠纷，尤其是对付青少年反叛期的孩子，特别管用。
这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受，与人沟通，它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音，以及懂得它们所反映的需要，学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等。学会懂得自己，就会懂得别人，获得爱、和谐与幸福。
