王永娜 嵩县焦点地面学习班二期 2019年5月8日坚持分享第71天。
1、 合作与沟通是解决问题的关键
和孩子建立良好的关系，孩子才会把心里话讲出来，沟通是建立在关系上的，关系好了孩子才会合作，才能和孩子一起解决问题。和孩子建立关系首先是先接纳孩子。
2、事出并非定有因
事情的发生并不一定能找到原因，知因并非能解决 。在目前的情况下如何做才能解决问题，不过多的去探讨原因，不把精力放在讨论原因上。找到原因会出现自责，会内耗，所以不往深处挖。
3、不当的解决方法是造成问题的根本
问题出现不同的人有不同的看法，有不同的做法，最终有不同的结果。扩大看问题的视觉，关注解决。
4、从正向的意义出发
就像太极图里的黑点和白点，扩大白色黑色就会越来越少了，关注孩子做的好的方面是如何做到的，把问题看成是技能，让孩子更容易接收。
5、重新建构个案的问题创造改变
看到负面中的正向面，比如孩子学习不好，可以在留在身边。孩子数学不好，但语文很好，看到事情的另一面。
6、当事人是解决自身问题的专家
事情的解决最终要落实到当事人身上，给当事人希望，陪她去探讨问题。当事人都是解决自己问题的专家。
7、找到例外解决之道就在其中
找到过去做的好的时候，寻找例外。
8、一小步的改变，滚雪球效应
一小步比较容易做到，看似微不足道的事情，不经意间就会引发大的效应。
