今天我们一起共读《好好学习》第四章第三节：黄金思维圈

所谓黄金思维圈，其实是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分为三个层面：what，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；how，是我们如何实现我们想要做的事情；why，就是我们为什么做这样的事情。

绝大多数人思考问题的时候，是从what的角度出发，很少有人能够从how的角度去思考问题。而站在why的角度思考问题的人，就少之又少了。

西蒙·斯涅克在TED的一场题为“伟大的领导者如何激励行动”演讲中，最早将why——how——what的思考方式总结成黄金思维圈，不过显然这个方法应用的领域远远大于激励别人。

西蒙在他的演讲中举了苹果公司的例子：大多数电脑生产厂商思考和表达问题，都是站在what的层面。他们在营销时，大多都是说：“我们生产的电脑性能非常好，使用很便利，要买一台吗？”这是站在what的层面上去思考，“我们是做什么的，我们有什么特点”。

而苹果公司则完全不一样。苹果公司做营销时，传达的理念是：我们做的每一件事情，都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是把我们的产品设计得十分精美，使用简单，界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗？

这两种情况，同样是在销售电脑，同样是在讲自己很棒：一个是从what出发，“我们做了什么，我们的电脑是什么样的”；一个是从why出发，“我们为什么存在，我们为什么生产不一样的东西”。

当我们能够从why的角度去思考问题时，我们就能够和别人更好地建立信任和共识。事实上，西蒙举的这个例子，也是营销的最高境界——营销你的价值观，也就是营销你的why——你为什么存在。

这在奢侈品行业有着尤其明显的表现。奢侈品品牌能够获得高额情感溢价的关键之一，就是他们通过故事所传递的价值观。

1、生活的各个角落都需要黄金思维圈

从why入手进行思考和表达，听起来是一件理所应当的事情。然而我们都知道，说来容易做起来难。我们大多数人在开始思考问题的时候，根本不是从why出发，而是从具体的what出发。

比如，领导安排你通知别人开会，你可能就简单地去通知别人开会；领导安排你去贴海报，那你就去贴海报。很少会有人问：“领导为什么让我安排他们开会？开会想实现什么样的目标？”“为什么要去贴海报？通过贴海报我们想要实现什么目标？”

看起来是很显而易见的问题，但是当你深入去思考why的时候，就会发现答案可能和开始想的完全不一样。

2、思维方式成就一个人

如果你想要和别人不一样，在众多人中脱颖而出，那么你一定要比别人能够更快更准确地抓住问题的关键。

查理·芒格曾经说过，询问自己一个又一个“为什么”，你就能更好地思考问题。通过问一个又一个的“为什么”，你就开始获得普世的智慧，有更深刻的洞察力。

互联网产品设计中，常常会提到用户需求有真需求和伪需求之分。伪需求看到的是需求的what层面，而真实的需求是要在what的表象之后挖掘到真正的why。从why入手，这一简单的思考方式能够帮助我们在纷繁复杂的世界中拨开迷雾，直指重点。

在与人聊天的过程中，你可以通过对方是在哪个层面讨论问题，从而判断他对这一问题理解的深刻程度。优秀的人，在思考问题时，不会被表象迷惑。

3、抓住why的本质，激发how的创意

黄金思维圈能够有效帮助我们有意识地去思考：问题的本质是什么，而不是头疼医头，脚痛医脚。

作者在他提供咨询的过程中，通过黄金思维圈的思考方式，通过问“为什么”，直击问题本质，帮助客户解决了实质性问题，解决了客户的痛点。有时候，一个简单的思维习惯就能更好地帮客户找到解决方案。

当你停留在what的层面找答案的时候，答案永远不会有创新。而当你从why的层面去思考问题的时候，你在how的层面就会产生很多创新想法。你也可以尝试去培养解决问题时先询问why的习惯，以终为始地去开展工作。

《第五项修炼》中说，每个人不能只囿于自己的岗位，觉得只做好分内之职就可以了，要对职位之间相互关联产生的结果负有一定责任。

当你从思考why入手时，你能从任何事情中获得成长和收获——这种能力所产生的效果是最可怕、最惊人的。

黄金思维圈是一个非常简单而强大的思考工具，它如此简洁，而又直指问题的本质。这也是成甲老师自己公司快速成长的秘密武器之一。

晨星写于2022年5月24日