要定期，而且持续不断地与顾客联络。销售却没有售后服务，是最差劲的事情。每一个人都是被动的，每一个人都期望别人主动跟他问好。所有的顾客都需要联络，即使他不再买你的产品。

你是否见过一些业务代表，在他销售一些产品以后，一年都没有打电话给你呢？你对这些人的感想是什么？一定不怎么样吧！因为我以前也犯过这样的错误。任何人要成功，必须不断地销售，然而，销售却没有售后服务，是最差劲的事情。当我从错误当中吸取教训以后，发现所有的行业都是建立人际关系的行业，所有的行业都是维持人际关系的行业，有很多人不断建立新的人际关系却没有办法维持，这是因为他没有主动跟别人联络。每一个人都是被动的，每一个人都期望别人主动跟他问好，你说不是吗？

做一些对顾客有利益的事情。只要做对顾客有利益的事情，就是对公司有利的事情，因此公司也就会不断地成长，每一个人也都乐在工作。

相信良好的服务和不断地跟顾客联络，就是你成功的基础，也是你成功的关键之一。