2021-05-07

      本周通过阅读《关键对话》第8章:了解动机。在保证对话安全的氛围下，运用4种有效的倾听技巧，从对方的行为中寻找潜在的动机。

        这周在天津和杨哥沟通孩子转学的事情，就运用了关键对话有效倾听和主动引导，赞同对方观点和适当补充，双方达成了很好的沟通效果和关键对话，通过沟通，又得到了两个意外的合作机会和发展契机。

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