很多人看着成天去见客户，但是基本上是见一个客户死一个客户，为什么？因为你不懂客户，所以客户也不会懂你。
销售就是一门心理学，谁能洞察人性，洞察客户心理，谁就能把客户的钱装到自己的口袋里。
但是人性这个东西说起来很复杂，不是一两句能说清楚的。但是幸好咱们只是一个做销售的，不需要了解那么多，只需要了解客户的性格就可以了。
但是性格这种东西，每个人都不同，所以，有的人或许会说，去了解每一个客户的性格，太难了。其实不然，虽然每个人的性格都不会完全一样，但是他们大多上只会分成几类，如果你能把这几类性格的客户给掌握，那么你再去谈客户的时候，就不会出现，不知道从哪里谈才会让客户喜欢的困惑，也不会出现怕说错了某些话惹得客户不高兴这种担忧的情况。
那客户的性格分为几类呢？针对每种性格的客户，我们又有怎样的解决办法呢？
1、表现型 --对于这类客户，我们应该尽量让对方说话，多用提问的方式，引导对方讲出我们需要了解的一些信息。提问时多大胆一些，不要怕说错话，此类客户对细节不会很介意的。
此类客户的表现方式多为非常热情主动，喜欢分享自己对某些事务的看法，分享自己的经历。
2、思考型 -- 对于此类客户，我们也应该多用提问的方式，但是提问的时候必须慎重，多问有深度的问题，并且在谈话的过程中，语速要慢，客户沉默时也不要急，不要过于激进。
此类客户的表现方式多为不主动，不爱说话，但是有问必答，对细节比较看重，不苟言笑。
3、冷漠型 --对于此类客户，只有一个策略，坚持，多问问题，测试对方感兴趣的话题。一旦你说到他关心的事情上面，他就会变成思考型的客户。
此类客户的表现方式，就不用多说了，一副苦瓜相或老子很牛的样子，对你说的话爱搭不理的，甚至会出现你说你的，他做他的事，眼神都不跟你交流。
4、狡诈型 -- 要显得自己很专业，且很有经验，不是楞头小子，让对方相信你的出现一定会给他带来某些利益。
此类客户，一般都是老油条，他表面会表现的比较热情，似乎对你的产品比较感兴趣，实际上他是在忽悠你，并且在套你的话，套你的底。很多不懂得人，就会傻傻地以为这是个准客户，于是一股脑地把自己的什么底价或者公司的一些优惠政策全透露出来了，那么后面你就等着被宰吧！
5、复合型 --此类客户是最难搞定的，通常智商与情商都比较高，因为他会不时的切换频道，一会儿表现的很冷漠，一会儿又变得沉思，过一会儿又变得很狡诈。策略就是，时刻和客户处同一频道，见机行事。笑面虎基本上都属于这类人。
结束语：人生就像一场电影，每个人既是导演也是主角，有主角就有配角，你认识的人，结交的圈子即是你电影的配角。那你会选择什么样的人作为电影的配角呢？
如果你不甘平凡，如果你愿意结交更多的人脉圈子，甚至喜欢默默关注，都可以加入扣扣内部资源群，446492526，验证码：050，只寻找爱进步的人，非诚勿扰。
---愿每一个爱上进，不甘平凡的朋友都能有美好的未来，让自己的人生变得更加丰富多彩。
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