1.面对天灾人祸，家破人亡，面对生命的限制，面对生命中的许多突发事件。我们要提醒：事件已经发生，能够改变的是如何看待及应对，如何把生命中各事件的负面影响降到最低，正面影响提到最高，成为咨询师陪伴当事人面对生命挑战与限制的重点工作方向。
2.咨询师无法全然帮助当事人避免生命中不可控制的种种挑战，当事人也无法省过许多“不经一事不长一智”的历程。生命是属于是当事人自身的，咨询师所能做的就是帮助当事人成为自身问题的专家，成为他生命的专家。
3.每次在辅导结束时，咨询师希望能帮助当事人找到开始行动的一小步就已经很难得了。但是，很多当事人希望能够大步跃进，希望成绩马上能好，希望情绪马上能控制，殊不知，这样事情的发生。本身也不是一天发生的，而要在一周之内立刻改变也是不现实的。然而。每个成功行为的背后，都是由许多小步骤构成的。所以设定目标时请从一小步开始，从最容易的一小步开始。
