关键词:思维模式,教练式思维,教练式领导力,行为改变
“激发员工的潜能,真的太难了!”
很多时候,企业希望通过提升管理者的领导力或者激发员工潜能时,会采用领导力培训课程、企业顾问咨询的形式。然而,企业HR甄选出的各类传统咨询、培训项目在实施后,时常会被吐槽培训与业务脱节,不接地气,浪费时间……企业HR也会感叹:想让团队做出改变真的太难了!
我们不能直接改变别人的行为。但我们能通过改变意识来改变我们的行为。这就创造了一个反馈回路。当我们改变了我们的意识,从而改变大脑,改变我们的行为。行为的改变,归根结底需要的是思维转变。

教练式思考模式,群智教练,教练力
到底该如何转变思维?
比尔盖茨曾说:“每个人都需要一位教练!”
有了教练的陪伴,客户在思考时会“退后一步”,可以放下曾经的经验,不再先入为主。教练通过技巧、工具和有形的思考过程让客户从自己的情绪中出来,思考自己如何思考,思考模式就会发生改变,进入到创造性的空间。
今天我们通过6位世界顶级的歌剧、音乐会指挥大师的“反常规”故事,帮你理解教练的思维方式。
这些大师们不仅创造音乐、艺术,更懂得如何领导团队,激发潜能。
让下属接纳真实的自己
指挥家的工作,本质上是一种“不可能完成的任务”。
因为他们每次指挥的作品,都已经达到人类艺术的巅峰,要想再上升一个高度,已经非常难了。
但指挥家最大的存在意义也正在于此,他们不是在指挥音乐,而是在激发几十位艺术家,去对音乐进行“再创造”,让经典作品焕发出新的光芒。
激发潜力是教练能力的重头戏,第一步就是要让被激发者接纳真实的自己。
马斯洛需求理论曾提出:人只有在接纳自己后,才能超越自己。
在一次表演中,指挥大师伦纳德·伯恩斯坦,就充分的展示自己的教练能力,鼓励了一个地方乐团。

伦纳德·伯恩斯坦
当时伯恩斯坦指挥的是《罗密欧与朱丽叶》,而他面对的乐手,全是16-24岁的年轻人,如果和经验丰富的老乐手相比,他们真的不占优势。
伯恩斯坦就对他们说:“罗密欧与朱丽叶都是16岁,如果我们这支乐团还演奏不出他俩那种感觉,我不知道哪支乐团能够做到了。”
年轻乐手们将音乐中的活力表现的淋漓尽致,最终赢得了喝彩。
试想,如果这些年轻乐手一直盯住自己“太年轻没经验”的劣势不放,这场表演将会如何收场。
接纳自己的劣势,才能看到劣势背后的“特质”,和特质之下的潜力。
恩斯坦正是通过让年轻乐手接纳自己的方式,极大的激发了他们的潜力。
接纳是激发的基础,如果下属感到自我怀疑,管理者要赶紧拉他一把。
营造积极的场域
教练对人潜力的激发,不仅仅是直接而有力的,有时候也是潜移默化和耳濡目染。
这种润物细无声的激发,也往往最为有效和长久。
比如近些年国内外大厂都在积极营造的企业文化,其实就是这样的一种激发形式,放在教练的知识框架中,我们称之为:营造场域。
安全、轻松、积极的场域,更容易让人得到充分的激发,释放潜能。
20世纪最具感染力的指挥大师卡洛斯·克莱伯,一生指挥了无数悲剧,却通过积极场域的营造,给乐团和观众带来了无尽的快乐。指挥台上的克莱伯,绝大多数时间都闭着眼欣赏音乐,并用肢体语言呈现出他对音乐的理解,给乐手提供强有力的正向反馈。
曾有人这样描述克莱伯的一次指挥:
“他的手时而像利剑一样疯狂地劈砍下去,时而像拥抱情人一样紧紧地蜷缩在胸前。他微笑着从指挥台下来时,已经累得连指挥棒也拿不稳了。”

卡洛斯·克莱伯
那时的克莱伯,已经70多岁了。
在克莱伯的表演中,终其一生,只要有人勇于创造,他就会立刻与之互动,表现出惊喜、骄傲、赞美的神情,有时候甚至激动得跳起舞来。
长期坚持维护积极的场域,让乐手在轻松、愉悦的氛围下创作和表演,这为克莱伯赢得了乐团的全力支持,也让他的很多作品都登上了欧洲各大音乐排行榜的第一名。一位传记作家就曾写道:“如果说卡拉扬只是一个‘曾经沧海难为水’的帝王,那么克莱伯就是一位‘为伊消得人憔悴’的圣人。”
反面例子,是独裁型领导力的指挥家里,里卡尔多·穆蒂。
在指挥台上,穆蒂严格控制着所有人的每一个动作,不允许出现任何偏差,神态也像个暴君,只要他拿着指挥棒上台,包括观众席在内,全场鸦雀无声。

里卡尔多·穆蒂
他关注的,是如何把一首音乐演好,而不是每一位乐手是否感到快乐和满足。
有一次,一位乐手因为看不见穆蒂的指挥,在彩排开始前挪了椅子,穆蒂立刻就说:“各位先生,我的谱子上没有椅子刮蹭地板的声音!”从那之后,排练中除了音乐声,连针掉在地上的声音都能听得到。
这种死板到不留缝隙的指挥方式,让他在米兰的“斯卡拉大剧院”只担任了19年的音乐总监,就被赶下了台。在多年后的一个走访调查中,记者向乐手们提问:“你愿意让穆蒂做你的老板吗?”有98%的人回答“不愿意”。
被提问的人认为穆蒂更适合做短期速成的学科教师,去帮考生在几个月内提升成绩。
有趣的是,一些学生虽然愿意选择穆蒂做自己的学科教师,却也提出他们很可能一毕业就把书本烧掉,再也不想见到他了。
在快速变化中,每一个组织都绞尽脑汁做升级,每一家公司都竭尽全力搞创新。这其中最有效的一股力量,就是人的创造力。
如何激发人的创造力?
我们前面提到的感染力大师克莱伯,同时也是一个激发创造力的大师。
他有一个很重要的方法,就是“使用隐喻”:为乐手形容一个画面,让他们用音乐去表达出来。
作为教练,我们会使用隐喻:引导coachee用常见的事物、画面,来描述企业管理中遇到的一些情景,帮他们找到解决问题的突破口;也会请coachee用比喻来形容自己的体验、感受,来打开觉察。
在几十年的指挥生涯中,克莱伯一直都很擅长使用“隐喻”去激发乐团的创造。
比如他曾要求乐手表现这个画面:“这里听起来就像透过涂黑的玻璃看日食一样”。
或者一个更具体的场景:“想象一位长腿美女,正看着我们,这让她更有魅力。”

卡洛斯·克莱伯
克莱伯要求乐手全身心投入到音乐的创作思考中,尝试各种方法给观众带来与众不同的体验。
长年累月的训练,让乐手逐渐拥有了更强的艺术掌控力,音乐多变而有趣。
试想,在这样的组织里,随波逐流是行不通的,没有一个人能浑水摸鱼。
做一个幕后英雄
舞台上的精神导师,很多都是追求极致的幕后英雄。
因为只有把幕后工作做好,台前的表演才能滴水不漏。
最富创造力的大师赫伯特·卡拉扬,曾被认为是“20世纪的贝多芬”,领导柏林爱乐乐团长达25年。

赫伯特·卡拉扬
他有希腊雕塑一般完美的容貌,喜欢骑摩托车、登山,会开飞机,还经常驾着自己的游艇去航海,身后的粉丝就像追电影明星一样狂热。有一次,一场原本计划由卡拉扬来指挥的音乐剧《创世纪》,因为临时替换了指挥家,维也纳金色大厅的2000多个席位空了一半。
一位乐评家曾说:“哪怕卡拉扬指挥的不是乐团,而是一台音响,也有人愿意花钱去看。”
其实这只是卡拉扬刻意为自己打造的公众形象,幕后的卡拉扬,更像一个老学究、科学家。
为了让乐团成员能够精准理解自己的音乐理念,卡拉扬反复揣摩所有作品的细节,录制自己的指挥特写,还把自己家的地下室改造成了一间专业的剪辑室,亲自指导唱片剪辑。
日本指挥家小泽征尔曾向记者透露,卡拉扬至少熟悉50部歌剧的每一处细节:“有一次我打电话向他请教一部歌剧,我知道他已多年没指挥那部歌剧了。我敢肯定他来不及看总谱,而他竟跟我一起过了一遍,每个细节都正确无误。”
对于一个乐团来说,指挥家就是一位管理者,他们也要熬夜,要干脏活、累活。
而且也只有把幕后的那些脏活、累活干好,干得漂亮,表演才能无懈可击。
总结一下:
和音乐一样,管理本身就是一门艺术。
被称为世界第一CEO韦尔奇曾说过:“每一位领导者首先是一名教练,伟大的领导者就是伟大的教练。”那么,作为新时代的新型领导者,教练型领导力是必备的技能。教练力,是“运用教练的理念与技巧,与他人建立有效对话,并激发其意愿与潜能”的状态和能力。
如果你是管理者或领导者,想发展了自己的领导力,从传统的管理模式转向了教练式管理,成就自己、赋能下属!让自己的管理水平提升一个新维度!如果你是普通员工,希望你也学点教练力,努力打开自己晋升的大门。
欢迎联系群智,咨询:教练力、教练型管理者、ICF专业教练认证