情绪是人在碰到外界事物刺激时的反射，有些是源于先天的，如紧张，趋利避害是人的本能，有些是基于对过往经验的重复，有喜悦、愤怒、哀伤、忧郁、害怕等。源于不同的人生经历会促发不同的心理感受，不同的情绪下会作出不同的行为，每个人身上都有触发不同情绪的开关，每个人也可以找到这个开关，进而控制自己的情绪反应，进而调整自己的行为。
情绪有正面与负面，正面积极的情绪是人人喜闻乐见的，而负面的情绪都不喜欢却又有时难以控制，总体来说负面情绪是因为事物的发展超出了自己的控制能力。如愤怒的人是对自己的不满，不满自己失去对外在事物的控制，常发脾气的人是能力不足的表现。情绪控制能力的修炼就是找到这个情绪开关，少一些负面的行为，多一些正向行为的转化。
20世纪初，心理学都是研究非正常人的情绪行为，慢慢的也有一些心理学家开始研究正常人的情绪行为，马斯顿博士正是其中一位，并且在1928年出版了《正常人的情绪》，把大家的研究视野带了新的天地，DISC就是在此理论基础的研究成果，让我们对观察常人的心理行为有了更具体的视角与可用的评价工具。现在DISC也大量地被应用在企业人才培养与领导力发展当中，要想创造性地运用这样的测量工具，首先要对DISC工具本身有一个更加详细的了解。这里只做简单介绍
DISC将人的行为分为四个基本类型，当然每个人都不是纯粹的一个类型，而是2-3个类型的综合，但在一般情况下会有一个处于主导。
D 支配型，喜欢对事物掌控，追求结果的达成，理性，不轻易更改自己的决定，行动快，使命必达，理性，雷厉风行是对这类人的评价，面对压力时往往会表现的粗爆没耐心。
I 影响型，主动与人互动，关注他人的感受，有创新，善交际，人缘好，在与他人互动中往往采取主动，希望自己获得广泛的认同。面对压力时可能会口出恶言。
S 稳健型，平和、稳定，害怕与人冲突，与人交往中习惯了迁就，不懂拒绝，乐于去做支持性工作，希望通过现有规则去完成相关工作。面对压力时可能犹豫、唯命是从。
C 服从型，关注事物本身规则，讲究条理与证据，行动前要花时间将计划先思考清晰，按部就班，追求把事做好，给人以不太好相处于的感觉。面对压力时可能会慢退缩、迟缓。
DISC的每一种类型没有好坏之分，好坏一定要结合具体的情境。每个人的行为也都会有倾向性，只要明白了原理，我们就可以进行调整，扬长避短。因为了解，所以强大。
