8.22~23号，参加了公司的一场培训，内容是关于‘如何组织培训’，在培训上主要讲了组织培训的方法，演讲的基本方法，特此总结。
大纲：
1.训前准备人、内容、资源、环境2.适度紧张转移注意力、自我暗示、自我调节、充分准备3.闪亮登场稳步上台、环视全场、站对位置、介绍问好、引入主题4.形象展示身法-正、手法-顺、步法-稳、眼法-神、妆法-雅、音法-情5.结构化表达汇报工作、召开会议、分析培训、述职演讲、邀请致辞6.完美收尾小结法、故事法、期望法、呼吁法
1、训前准备
1.1 人的准备
训前准备分为对听众分析、老师准备：
1.1.1 听众分析：
人数：听众不同，培训地点的选取不同，座位环境也不同，一般人数过多可考虑给主要负责人培训，然后负责人再次做传达；线上的形式也能很好地解决人数问题，传达要到位；
职级：职级不同，关心的点也不同，思维模式不同，所以培训时的关注点也不同；
经历：了解听众的过往经历，可以迅速拉近和听众的距离，针对用的经历、工作场景来作为案例；
年龄：年轻的人喜欢自由、有趣的方式和内容，年龄大一点的喜欢更实质性的内容；
心理：听众对课程的期待程度，抱着怎样的态度来听的，如果态度比较散漫那就要花点时间来引入主题；
痛点：在培训中，听众最关心的点是什么。
1.1.2 老师准备：
兴奋度：适度打鸡血，保持兴奋状态，对发挥很重要；
紧张度：一定的紧张可以保持讲师的重视程度，有利于讲解；
身体状况：保持好身体，不要感冒。
1.2 内容准备
1.2.1 内容
目的：你的培训目的；
观点：你要表达的观点；
素材：案例、视频、数据等（如果是讲解某个工具的使用，需要将其整理成册）；
形式：文件、纸质文件等；
1.2.2 工具-内容准备分析表
内容准备分析表
我的主题是：
我的目的是：
我的核心观点/内容是：
我需要的素材是：
我的展现形式是：
1.3资源准备
1.3.1 成本
计算需要的成本，人的时间成本和使用的资源成本；
减少时间成本的几种方式：
提前发通知：一般会议提前一天，重要会议提前一周，年度活动提前一月；
提前准备：减少无效会议；
缩小开会人员的范围：多开小会，小会决议大会传达，提前发文件-带着问题来，使用工作邮件。
1.3.2 物料
学员手册，纸笔，水，宣传海报，指引牌
1.3.3 道具
演讲中用的一些东西
1.4 环境准备
场地：场地的形状，大小，需要的桌椅；
设备：多媒体设备，音响话筒，空调，灯光
桌椅摆放设计：
鱼骨形：便于现场讨论，对控场要求高-每位学员都要照顾到位，一般15~40人的培训可用；
U形：便于控场，不便于互动，适用于小于15人的会议；
一字形：可彰显老师权威，但不便于互动；
附：四项准备工具表
2、适度紧张
2.1 紧张的四个原因：
生理反应：腿抖、手抖，音颤、脸红、心跳加快
心里担心：手不知道放哪，担心被嘲笑，担心被骂
环境影响：学员的反应，现场的气氛
准备不足：没有做好准备
2.2 保持适度紧张的四个办法：
转移注意力：适当环视全场，转移视线到熟人身上；
自我暗示：把现场的人想象成大傻子类型的，分析可能性结果-没什么大不了；
自我调节：深呼吸，适当运动；
充分准备：准备好内容，提前演练。
3、闪亮登场
3.1 稳步上台
步伐不要太快，手臂自然下垂，挺胸抬头
3.2 站对位置
与学员距离两米-保持亲密度，注意不要站被投影仪照射到，
3.3 巡视全场
腰部带动身体巡视，不要光转头，不宜过快，目的是吸引全场的注意力，与全场建立连接
3.4 介绍问好
自报家门
3.5 引入主题-三步法
重要性：提问XXX重要吗；
存在的问题：抛出相关的一些待解决的问题；
方法期望：如何来解决这个问题。
切忌用挑战式（否定学员）、自夸式、自杀式（说自己不行）、游离式（无重点）、自嗨式（没有规划）、催眠式（念ppt）的演讲开场方式。
4、形象展示
第一印象 = 55%的形容 + 38%的动作 + 7%的内容
个人形象 = 部门形象 = 公司形象
因此，形象展示是第一印象的关键。
4.1 身法
自信挺拔、五点一面，双臂微曲、双腿挺直，切忌背对听众
4.2 手法
一手指：仅用于数字指示；
一巴掌：用于请示指示；
一拳头：用于鼓励加油；
杜绝坏习惯：指点、自抱、摸嘴、松弛；
4.3 步法
切忌六亲不认式；
切忌频繁移动；
切忌固定不动。
4.4 眼法
稳：有神，不动
聚：聚精会神
切忌：飘忽、散漫、凝视、不互动
4.5 妆法
整洁得体：正装=专业，胡子刮干净、鼻毛修剪掉；
大方细致：卡裤、带领T恤、皮鞋-袜子颜色随鞋、西装-不露飞毛腿、减掉标签、燕尾服后面要自己剪开。
短发洁面
4.6 音法
清楚：音量、语速让人听清楚（腹式发音法）；
停顿：让内容有节奏，词语句子岔开，可以提前给演讲稿做发音标记；
舒服：语气；
融入：声音变化符合情感。
5、结构化表达
5.1 结构化六要素
结论先行、层次清晰、归类分组、相互独立、逻辑递进、重点突出
5.2 SCQA表达法：
S-情境：目前的客观情况；
C-冲突：存在问题或原因；
Q-疑问：提出疑问；
A-答案：提出改善或行动。
情景1--汇报工作：背景或业绩（S）、问题或冲突（C）、改善行动（A）；
情景2--召开会议：背景或冲突（S-C）、核心内容（A）、安排人/责/时（A）；
情景3--分享培训：冲突（C）、是什么（S）、怎么办（A）；
情景4--述职演讲：背景或业绩（S）、我的经验（C）、未来规划（A）。
5.3 案例
6、完美收尾
6.1 小结法
总结以上讲述的内容，整体回顾；
6.2 故事法
列举一个相关的故事，甜点；
6.3 期望法
画大饼–吃得到的饼，展望未来愿景、目标，讲述期望的未来状态；
6.4 呼吁
呼吁大家行动起来，怎么做。
6.5 常见问题
刹车式、飞天式、道歉式、批斗式。
以上，是如何组织一场培训的方法。从训前准备、适度紧张、闪亮登场、形象展示、结构化表达、完美收尾 六方面收入，帮你做好一次培训。
