现在有一个流行的观念,是说:客户最大的痛点,就是我们最大的卖点。
那需要做亮化工程的客户痛点在哪里呢?一句话:效果与实物不符。
这么漂亮的效果图做出来了,中间耗费的心血太多,施工完成后缺不是效果图中的效果,大失所望,与理想中的大相径庭。那么首先需要总结一下需要做亮化工程的客户有哪几类呢
一、公事单位或私人企业老板负责人。
二、承包商。
三、中间商。
于是公事单位预算了几千万斥巨资找了承包商,承包商预算了几百万找到了所谓的中间商,做甩手掌柜,中间商找到我们专业做亮化工程的,其他的要求没有,只要效果图好看上档次就行,先让我"过关"。明亮照明本着为客户实实在在的解决问题的态度就先给中间商出满意的效果图,过五关斩六将之后开始做预算了,得知中间商的预算几十万,而且很坚决,其他方面得过且过,唯独价钱当面没得谈,其实很简单,经过层层剥削之后留给中间商的利润确实寥寥无几,我们要拿着预算起码百万以上的效果图做几十万的预算,只能减效果,所以做好预算之后,价格都很满意,但是根据减效果预算出来之后就有了前文""图案仅供参考""的即视感,我们也丢了跟客户后期合作的机会,客户也对我们大失所望!
切记:要创造被对方利用的价值!
那么明亮照明的价值在哪里呢,我们给中间商说了两句话,这两句话令中间商不可抗拒,立刻请求与明亮建立合作。
第一句话是:我有十二年的专业亮化工程解决方案经验,全程接手贵工程,不成功不收任何费用。
第二句话是:从效果图到谈判到施工售后,我们不让您在任何环节掉链子。
中间商听了之后根本没有拒绝的理由。
听到这里您可能会说了,你们为什么这么了解客户的痛点为什么还不解决呢?还放任客户的痛点而没有对策呢?
其实我们有可以让双方都得到满意的效果的,比如我们会联系中间商您这个工程如果需要做效果图上的效果需要的预算与您理想中的预算相差甚远,我们愿代表您去跟承包商或者甲方谈判,为您据理力争,把项目款项预算合理的增加。但是这就涉及到了客户的信息保密性及安全性,没办法,很少走的通这条路,或许刚合作的客户有这种顾虑是正常的,但我们明亮照明坚持会为客户打造量身定制的合作体验。在不远的将来我们会让客户在这条路上与我们合作的越来越多,实现双赢。
只是现在大环境普遍这样我们只能畸形的适应现在的市场,明亮现在的磨砺是为了以后的蜕变,如果我们明亮照明能改变现在市场的畸形,必定能带领亮化行业走向更远的高度。所以我们的卖点就是为客户打造量身定制的亮化工程解决方案。
客户最大的痛点就是我们最大的卖点。