知－客观事实O:你学到了哪些内容？
第17章，情绪管理不当导致戏剧化，通过习书，我知道一旦进入四种戏剧状态，就会失去反映能力。在这一章中，让我感受特别深的内容是走出受害者心态这个部分的内容，书中描述了查理先生和一位女士约会，在饭店吃饭时那位女士总是希望查理先生埋单。一开始，查理先生并不介意，然而时间一长，查理先生就对这位女士行不主动提埋单的事反感起来。最后查理先生采取行动把抱怨转为请求，直接跟女士说”今晚你埋单好吗？”并的到女士的肯定答复，让自己走出来受害者状态。
感－本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受？
看完这个故事我如释重负，为查理先生走出受害者状态高兴，也为自己知道了这个方法而感到兴奋。
悟－联想启发I:联系你自己的经历，以上OR內容对你的启发有哪些？
我的个人测评结果显示我是黄色的，在工作或生活中，我愿意为了维护保持团队成员的和谐、稳定而委屈自己，但时间一长，我也会跟书里说的一样，进入受害者状态，以前我不知道该怎么办，只是一味忍让，但这结果是自己心里不舒服。黄色的人虽然不爱与人发生争吵、害怕争执，但这并不意味着，黄色的人没有情绪。其实，黄色的人也会有自己的情绪和不满，只是黄色的人会把这些情绪放在心里或者是表现的不那么明显。现在我知道了让自己走出受害者状态的方法。
行－决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长，你马上会去做的行动是什么？
以后我在工作和生活中，我会把自己的抱怨转化成4D请求，或者是调整自己的心态，让自己不抱怨，走出受害者状态。
