三好一改 2019年4月7日 1195期

1好:转换状态

      今天是假期最后一天,从前两天完全放松的状态中释放出来,进入职场的工作状态中,从行为上进行转换。首先早起,做好需要出门的事情,在很早的时间内完成此类工作,达到对方处,对方刚开业,还在做准备工作,很快完成了工作。接着做好下周工作准备事宜,尤其是心态准备上,应该去做哪些事情,一项一项列下来,需要做哪些跟进,有很清晰的计划步骤。最后做好第二天的时间安排,不因为时间没安排好,影响了事情的进展,最重要的点就是早点休息,这一点做到了。

      在职场中,给自己几个不同的状态,不同的状态要有节奏,让自己在某个状态持续太久,能够进入另外的状态进行调整,给自己缓冲的时间。不管在什么样的状态下,需要有积极的心态和行为,给对方良好的状态和影响。

2好:行为与目标

      今天还在整理个人的行为与目标之间的差异,发现行为与目标的差异越来越大,三月份的目标没有达成,没有达成的目标会累积到四月份以后的目标,后面的目标越来越高,距离目标的差异越来越大,如果不及时调整,目标只会成为摆设,根本不起作用。

      当目标不能有效的达成,也就无法创造价值,无法创造价值,很难得到周围人的认可,个人的价值得不到体现,个人价值无法实现影响个人持续发展的动力,也会自我怀疑。目前最重要的事情就是放下非核心事情,交给公司去做,将个人的核心完全放在销售上来,开发客户,跟进客户,达成目标。

      在做反思时,关键标准是行为与目标是否一致,如果这方面达不成一致,反而会让事情越做距离目标越远,会影响个人对自己的判断,就会出现没有功劳也有苦劳的心态,也就不会从自身去分析,去要求,个人也就不会增值。设定目标,给予相应的行为,达成目标。

3好:什么是沟通?

      林老师这几天分享了关于沟通的系列思路,将这些思路纳入具体工作中,我们平时的沟通与真正的沟通差距太大了,根本是谈不上沟通,只是说了而已,没有沟也没有通。

      沟通的目的是什么?在某件事情上达成一致,对事情有充分的了解。按照这样的目的来看,我们沟通时的心态是什么?好像更多的是让对方接受我们的观点,由此而产生很多内耗甚至冲突。回顾职场的内耗,更多的来自于没有统一的沟通目标,在具体的项目中,不同的人会站在不同角度争取各自的利益,让自己角度的利益最大化。如何统一目标呢?将不同的目标统一到为客户服务的目标上来,转化为行为,以此来作为沟通的基础,最大化的减少沟通内耗。

      沟通是每天都在发生的事情,在某个点上,个体的心态和情绪影响沟通的过程和结果。作为职业经理人,始终要保持沟通的心态,不因为其他事情影响沟通的结果。每天训练,从日常的沟通中提高个人的沟通意识,构建丰富的沟通场景,让沟通高效。沟通每天发生,唯有练习才能提高沟通能力。

        【  我常说没有过分沟通,只有沟通不足。但沟通一定要知道你沟通的目的是什么,设定正确的期望值就是让大家能够合作愉快的窍门。一个整天失信于人的人不代表你的工作能力差,可能只是你的沟通能力差。】

      设定期望值以后,在具体工作中,要跟进期望值,让对方看到为了达成最终期望值有哪些行为,行为本身就是沟通,同时及时向对方汇报期望值进展,让对方知道期望值达成在哪个阶段,达成最终期望值。

1改:与公司沟通,尽快进入市场,跟进客户,让行为与目标相统一。

今天已完成,明天继续坚持。

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