第一部分：课程内容
课程流程：
大致时间流程清单确认
发给现场总控确认，负责音乐和PPT播放，（音乐最好以iPad的形式播放，提前排好顺序和备注）
内容呈现：
确保关键内容
复盘
第二部分：课程体验
人员：
学员，54位，分18组
助理：（4位）协助完成用户体验呢部分的内容。 门口两位女生拥抱礼仪！
摄影师：木易，（负责在互动环节进行抓拍，保证每人至少有1张单人照）
设备：
电脑
电脑转接口（VGA+HDMI)
手机light转接口
翻页笔
话筒X3（学员提问1+授课2）
辅助设备
U盘
鼠标
物料，材料
铃铛
入场引导标识（2份纸质，1份电子档（jpg格式）
讲台桌和讲台花
矿泉水+贴标
为每位学员配备好统一的课程资料和工具（两色笔），统一的文件袋包(黄色，线圈封口）装好，贴上打印版的名字贴。
制作名牌
水果+蛋糕+茶包
准备切水果的工具（刀）一次性的饮料杯，牙签，一次性叉子，纸巾（酒店提供）
课程规则：
做课程开始前告知学员。
课程流程：流程安排，休息安排，餐食安排（参考总部的热情测试推文）
分组规则：3人一组，时间控制
时间规则：确定学员能够知道当前时间
手机使用规则：静音和接听电话规则
课程内容版权规则：拍照规则，录音录像规则
环境：
座位：3人一组
温度：
气味：香薰（向酒店咨询）
声音：音响大小调节，测试麦克风，保证最后一排的学员能够听清楚
场地外的噪音控制
课件视觉：
场地色调统一
PPT投影的字体大小确认最后一排的学员能够看清楚
投影仪色差提前进行调整
光线:
灯光不能影响屏幕可视度，保证能够正常阅读和书写
窗外光线，考虑早晚阳光角度，确定窗帘可以完全遮挡阳光。
监测活动执行和课程效果
课前调查
报名流程中完成学员课前信息收集，课程期待解决的问题收集。
过程记录
