警惕“推理阶梯”，避免误解和伤害

反馈分位两类，一类是正向积极反馈，一类是纠正调整式反馈，管理者在工作中，要避免将后者加上自己的主观意识，变成对组员的错误进行批评。

当我们看到组员工作没有做好，或者是数据不太理想时，心里就会觉得是组员个人原因没有做好工作，在和组员沟通过程中就会有批评的态度，这样会使组员有负面情绪，而这种负面情绪带到之后的工作中，只会越来越糟糕。所以我们应该将批评改为反馈，不对组员的行为进行主观判断，但是要陈述自己看到的现象并表达出担忧，让组员有主导权，有主动意识去反思和调整。