今日学习:工作原则:打造良好的文化(5,6)
01 做决策时要从观点的可信度出发
做决策时对那些能力更强的决策者的观点赋予更大的权重,给予更多的重视。
较可信的观点很可能出自以下两种人:
(1) 至少曾经三次成功解决过相关问题;
(2) 对所得结论的因果关系分析很有道理。
考虑好你要扮演老师、学生、同事中的哪个角色……
如果你的可信度较低,你就更要像个学生一样虚心求教,保持开放心态,以问问题为主,以便了解经验更丰富的人所讲的逻辑。
如果你的可信度较高,你的角色更像老师,要以阐述观点和回答问题为主。
02 知道如何超越分歧
a.专心协商大事时,别被琐事烦扰。
要知道没有任何人、任何事是完美的,你们之间不过是幸运地保持了良好的人际交往。看问题要从大局出发。
b.不要被分歧束缚住——要么提交上级裁定,要么投票表决!
c. 着眼大局。
站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人。换句话说,必须跳出思维的局限。
要从大局考虑问题,不仅是指评估别人的观点,还要设身处地了解每种情形、你自己和别人在每种情形中的状态,相当于把自己当成一个俯瞰全局的客观旁观者。