我们每个人都会有喜怒哀乐，当情绪发生时，我们一般不会注意它的到来，也就是下意识没有注意到情绪的变化。而是被当下的某一种情绪所引导，我们甚至观察不到自己被情绪所控制。
事情发生时通常我们会存在三个身份：经历者，倾听者，观察者。有时候这三个身份是同时存在的，我们首先身处其中在经历事情的发生、经过、结束，继而学会聆听别人对事情的看法，转而跳出去事件去观察事情对自己的改变。
我们要做一个观察者，所谓“旁观者清”。现在事情的外围我们会更清楚的感知自己，情绪是如何发生，又是如何面对情绪的到来，最后直到情绪的消失。我们从观察者的角度看待自己的情绪时，就可以看到我们的情绪是怎么回事。我们不仅要看到，而且还要穿越情绪，不做情绪的奴隶。
为什么很多人都会感到后悔，大部分是因为没有掌控自己的情绪，更多的是被自己的情绪所带领，做出伤害别人的事和说出伤害对方的话。
我们要想掌控情绪就必须感知到情绪，观察为何会产生情绪，学会接纳它，而不是排斥。允许情绪的出现，并且穿越它，做情绪的主人。
