今天下雨天,来办业务的人没有像之前那么多,但是好像也没有停过。
上午因为一个固定电话新装的单子卡单了,让用户又来一趟又重新录单,然后新的单子到哪里去了?到哪一步了?也不知道有没有下去,问后台,问网络部,真的发现我也挺煎熬的。因为每一次卡单了,要重新录单的话,就好像新入网一样,必须要人脸识别,要身份证机读,就很麻烦。
说实话,我真的觉得这个固定电话业务好像不是移动的强项,装个固定电话挺难的,得经常卡单,也很影响体验。
而且说实话,我们几个新来的都不会装,要装过一回才知道咋装。
再说第二个事儿,之前新装了一条宽带,然后同时意味着要把那个老的要拆掉,然后套餐要降低,其实吧,两个都是扣分的项目,但是没办法,已经经手了。
相对来说,如果我们装不了宽带的话,扣钱扣的更多。
昨天还有人说我们这个是铁饭碗,其实我觉得这个饭碗有时候是漏的,动不动就扣钱啊,发现上个月财务差错好多个,要么这个钱少录一笔,那个钱录错了还是咋的?真的觉得干这个活吧,要谨慎再谨慎。