从别人的感情出发，站在别人的角度去思考，将心比心的能力，就是同理心
情商：情感能力（有五个基础的元能力:同理心，自我认知，自我控制，自我激励，人际关系处理）
智商：观察力，记忆力，应变能力，想象能力等
智商×情感训练＝情商
其实这跟我们做销售的角度来说，是一样的，都要有一个同理心去面对你的客户，跟我们用到的表示理解是一个观念，从对方的感情去出发，现站在她的角度去思考，帮助他去分解一些她的一些担忧。顺着他的听的逻辑来讲，这样她会多少接受你的观点，我们谈单运用起来也会容易很多。
以后谈单要多用到，同理心
