吉姆·柯林斯《卓越基因》金句集锦 第二章 人才优于愿景
导言
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我问乔布斯:“为了从黑暗边缘走出来,你首先做了什么?是什么带来了希望?”。乔布斯的答案是人。苹果公司的核心价值观就藏在这些人的心里——潜伏着、沉睡着、甚至萎缩着,但是未死。
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想要打造一家历久弥坚的伟大企业,创造伟大的产品,唯一的方法就是拥有合适的人,并为他们创造适宜的文化。
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拥有合适的人远比拥有合适的商业创意更重要,因为任何一个创意最终都会过时。
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你能用来预防未知艰险的最好办法是确保登山绳的另一端站着一位“合适的”搭档。
第一指标
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这个指标就是团队中有多少关键位置被安排给了“合适的人”,具体比例是多少?想建立一家真正卓越的企业,至少要让90%的关键位置上坐着合适的人。
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什么是关键位置?
只要符合下面条件中的任意一条,就是关键位置:
1、该位置上的人有权做出重要的用人决策。
2、该位置的失职可能会把整个公司置于重大风险中,可能造成灾难性后果。
3、该位置的成功可能对公司的成功形成显而易见的重要影响。
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无论因为什么限制因素,无论出于怎样的理由,我们都要确保把合适的人安排到关键位置上。这是领导者始终不变的责任。
“培养”还是“替换”
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在下面两种类型的错误中,你犯过较多的是哪一种?
第一种,如今回头看,在决定更换关键位置人选时等待时间过长;
第二种,如今回头看,当时有些操之过急,本该更耐心才对。
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我们应该在什么时候从“培养”转向“替换”?
1、此人留任该位置是否造成了其他位置的员工流失?
最好的人才都是相互吸引的。
毁掉一种卓越文化的最好办法就是容忍在关键位置上玩忽职守的人,容忍肆意破坏公司核心价值观的人。
2、是价值观问题、意志力问题,还是能力问题?
一个人的成长取决于提升自我的谦逊和永不止步的意志。(价值观—意志力—能力)
3、此人的“窗口—镜子”模式如何?
那些总是指着窗外、推脱责任、转移问题的人永远不可能得到充分的发展。
4、此人把工作视为差事还是职责?
每个关键位置的人都肩负着某种责任,这种责任远远大于他们手上的任务清单。
5、在过去一年里,你对此人的信心是增长了还是下降了?
当一个人对你说“明白了!”,你是会把担心放在一边,还是觉得有必要更紧密地跟进?
6、是公司层面的问题还是位置的问题?
有的时候,你的人选本身没有问题,问题出在人与位置的错误匹配上。
7、假如此人离开了公司,你会有什么感受?
如果你会暗自庆幸,如释重负,那么,也许你早该确定他不适合这里。
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一旦需要做出关键位置上的换人决定,你就要做到坚决彻底,但不冷酷无情,请牢记这一点。
勇气体现在坦率和直言相告上,不要编造理由掩盖实际情况,也不能把这个艰巨的任务交给别人。
慈悲主要体现在尊重和说话的语气上。
选择成为卓越的领导者
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企业文化不仅能支持战略,而且文化就是战略。
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大多数卓越的领导者并非天生卓越。他们要努力提高自己,以配得上自己领导的人。
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勇敢并不是无所畏惧,而是在心怀恐惧时依然坚定行动。
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领导二字是一份责任,而不是一个头衔。
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一个人有没有成为卓越的领导者,是一个选择问题。
发现和利用“人运”
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“先人后事”意味着始终敞开招贤纳士的大门,始终保持高度开放的态度,时刻准备着在任何可能的地方遇到绝妙的人才。
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把问题交给合适的人来负责,而不是绞尽脑汁地亲力亲为,你才能有更多机会收获更好的解决方案。
单元领导者
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无论是哪种真正卓越的组织,它的基本结构都是一个个拥有良好领导者的业务单元,整个组织的卓越就是在这些基本单元中实现的。
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合适的单元领导者会把业务单元的责任放在首要也是最重要的位置上——他们会让自己加大投入,成为卓越的代名词,而不是执着于谋求上位。
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别把焦点只放在“你的事业”上,这是你为自己的事业所做的最好的一件事。
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无论面对怎样的工作职责,无论面对职业生涯中的哪一步,都要尽心尽力地领导自己所在的部门做到尽善尽美。
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要照顾好你的下属,而不是你的前途,他们反过来照顾你,不允许失败发生在你身上。
拥抱“豪尔赫·保罗困境”
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营造一种特有的文化,建立精英主义制度,吸引渴望一展抱负,不知疲倦的人才。“梦想—人才—文化”。
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先要有优秀的人才,然后,你需要为他们找到重要的工作任务。如果选定的任务足够重大,你就需要更多优秀人才,接下来还要为这些人找到更多更重要的事去做,这些事又会吸引更多人才,迫使你找到更多重要工作。
如果不是,你就可能失去最好的人才——因为他们会为自己找重要的事做。
金钱激励与卓越的相关性
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金钱激励并没有——也不会——帮助企业实现卓越。
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如果一个人需要金钱激励才能高校产出,他就缺乏做大事所需的强烈内在驱动力和多产性。
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错误的金钱激励不仅毫无益处,而且完全是危险的做法。
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无论薪酬体系的结构如何,它的基本目的始终都应该是确保你能吸引和留住合适的人——奋发向上、严于律己、奉行公司核心价值观的人。
打造“人依靠人”的文化
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如果一开始你就建立了对人最基本的尊重,营造出“我必须说到做到,因为有人在依靠我”的氛围,并通过这样的方式表达出对他人的信任,人们就会想尽一切办法完成任务。
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当别人的成功有赖于我们时,我们不能允许这种依靠落空,我们因此会做到最好。