1、熟悉辖区内楼宇的结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。
2、严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各保安员的工作成绩，上报有关领导，对不合格人员，应建议领导予以辞退、开除处理。
3、组织召开治安工作会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向保安员传达。负责辖区治安的每月小结、季结、年终总结工作。
4、每季策划一次多层、高层楼宇实地消防、急救和疏散演习。
5、负责保安员的考勤、安排值班和休假等事务。
6、巡视辖区，经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查当班保安员履行岗位职责的情况，督导其工作，协助处理有关情况，加强复杂地段和事故多发地段的治安执勤巡逻。
7、加强与业主、住户的联系，抓好“群防群治”建设，建立广泛的群众基础。
8、调解业户间的纠纷，协助处理小区内各种违章行为，配合派出所开展专项严打活动。
