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付费的来访者：希望在咨询里解决自己的问题，和咨询师一起合作，找寻解决之道。他们不仅会认真、用心地去看待自己的问题，会积极主动地思考，寻找各种可能的机会与资源。他们也会着急，但他们更容易看到自己可能的希望之处。毫无疑问，这都在彰显着来访者的“动力”。求改变的愿望与迫切的需要。
不付费的来访者：希望自己的问题能得到缓解或改变，但他们更多是“看一看”的心情。看一看，咨询是怎么回事？咨询有没有用，能不能帮上自己的忙？此时，他们花费的精力不是怎么在帮忙自己上，而是在“看”别人、别事上。看，就难免会有挑剔，挑剔容易带来消极的情绪，结果极有可能是——咨询不过是聊一聊舒缓下心情，没有太多帮忙。哪怕，有些人即使在那个当下有了一些收获，但也不容易落地到自己的生活里面去，带来真正有效有质的变化。
这也就是我们常常说的：付费，本身就代表着一种动力。
你的关注点会不同，你“用力”、“用心”的程度也会不同。同样，咨询师对不付费的来访者其背后的态度也是不同的。虽然我们可能在一场咨询里，不会有太大的差异，都会尽自己最大可能地在当下全心全意陪伴、理解、倾听、助力于来访者，但可能不会特意花心思和时间去做详细的个案脉络的梳理、总结、反思，更加不太会去一对一的个案督导，为个案带来新视角和资源。毕竟，咨询师的督导费可能远超于咨询费，何况还是不收费的呢？！
当然，我们也不排除咨询师为了获取经验、精进自己的能力，面对不收费的来访者也会花同样的心思和精力，但想想，这会是件长久的事吗？咨询师要如何平衡呢？为了保持平衡，他们就需要做出“平衡”。
那是否就说：不收费的咨询，就没有意义和必要呢？！
从来访者的角度来说，如果你想要咨询效益最大化，请保持对咨询的尊重和信任。无论付费或者不付费，如果你带着检视和怀疑的态度开始，你就已经为自己寻找解决方案打了折扣。你有多重视，你就有多大可能在其中突破和收获。同时请记得，你是解决问题的负责人和承担者，其他人只能是辅助。所以，与其依赖于咨询师，想要从咨询师身上拿到解决方案，不如相信你自己，你为自己做出了寻找新资源与机会的选择，你可以在这样这个场域里，和咨询师合作，创造出你的答案。带着这样的态度进入咨询，可能付费不付费，你都可以让咨询效益最大化。
其实，不管是付费和不付费的来访者，他们也有一致性之处。都希望带来一些不同，希望有所改变等。也比如，都会遇到一些来访者觉得咨询有用或者没用的时候，我想说的是，二者在看似一样的问题背后有着微妙的不同。
最后，不管是付费还是不付费的来访者，每个愿意打开自己的人，都是了不起的。希望大家可以帮忙自己如何获得更大化的价值与意义。来访者的最大化收获，就是对咨询师最好的“回馈”。
来访者请珍惜、善待咨询师的心意；咨询师请珍视、欣赏来访者的到来。一起超越付费或者不付费，成就彼此。
