外贸工作的心路历程--客户开发(打电话五)

上一篇文章我写到,通过打电话开发了一个大客户。今天我再来说说我另一大客户打电话沟通的故事。

这是我已经换了一家生产能力强一些的公司的时候,也比较久没怎么给客户打电话了,可能做外贸做久了,就没有了刚开始做业务的那股冲劲。这个客户我了解到订单量是挺大的,我给客户发了很久的邮件也没有回复。终于客户回了一封邮件说他们深圳办事处的同事会联系我。

我知道深圳办事处的同事一般都比较难做最终决定,看到客户回复的邮件有电话,我就赶紧给客户打了电话,客户问我是怎拿到他的联系方式的,我告诉他是上游供应商给我的,我们在行业内算是挺强的,希望有机会跟他们合作。简单的聊了之后,客户说他们需要了解一下看看。

他们深圳的同事来我们工厂看了之后,觉得还可以,拍了一些我们的产品,说后期会给我们反馈。等了很久也没见有什么回复,我就给国外的老板打电话了,问他对我们的产品意向如何呢,他说他们有发给终端客户,还在考虑中,有需要会联系我。过了一段时间还是没有什么反馈,我就又给国外老板打电话了,问他对我们的产品的意向,他说终端还没有回复,我说我去拜访一下你们可以吗,客户说到时候再看看。

客户虽然给我发了他们公司的地址,但是说要等他们确认好了,再去拜访他们。后面我去拜访了客户,客户给我下了一个订单,后面又下了几个大的订单,其中一个单是4500万元,另一个4000万元。真正实现了一单就可以让别人做几年的愿望。

这个客户能接下来,跟国外的老板直接打电话是很重要的一步。让客户对我有了比较好的印象。所以做外贸的朋友,如果有客户决策人或老板的电话,你可以多打电话沟通,因为他们可能都是很忙的,没有时间处理邮件。祝你也能接大单。

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