《深度影响》如何运用外界对我们的喜爱和尊敬去影响他人

相信不少人都遇到过这种情况:明明花了不少时间做足了准备,但上台演讲时却因为过于紧张导致忘词;一直埋头苦干,以为自己的努力会得到领导的认可,最后却被别人抢占风头……

如果你也曾遇到过这些情况,那么,今天我们要分享的这本《深度影响》就能解决你的问题。

本书作者凯伦·梁,通过自己积累了十几年的研究和实践经验,结合案例详细阐述了什么是深度影响力、打造深度影响力的具体操作方法,以及拥有哪些人格特质能为影响力加分,并总结了一些简单易行的方法,让你实现华丽蜕变。

好,接下来我们来说说这本书的核心内容吧。我将从三部分进行解读,第一部分是深度影响力的基础;第二部分是拥有深度影响力的方法;第三部分是如何自然地赢得他人的心。

首先,我们来讲第一部分:深度影响力的基础。

想一想你认识的人中,谁是最有影响力的?这个人有什么特质?有人可能会说,这个人有爱心、平易近人、自信、坚定等。这其中的一些特质增加了你对他的喜爱程度,另一些特质增加了你对他的尊敬程度,也许你还会认为它们让你对这个人既喜爱,又尊敬。不仅如此,这个人在聊天过程中说的话,你也会觉得是有科学根据的,并且深信不疑。比如这次新冠疫情事件,“共和国勋章”获得者、国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山,对我们养成戴口罩、勤洗手的卫生习惯就产生了非常深刻的影响。

由此可见,我们有多尊重或喜爱一个人,那个人就有多容易影响我们。作者认为对我们的影响力起作用的有四个主要因素:天生的个性、性别、榜样、目前的情况。接下来我们一起来看一看这四个因素。

第一个因素是天生的个性。

每个人都有自己独特的性格特征,这些个性会帮助我们在与他人的交往过程中展示自己的人格魅力,获得更多来自他人的好感。

比如有一对姐妹,姐姐生性沉稳、内敛,妹妹活泼好动。在和小朋友们一起玩耍时,因为姐姐一般都是在一旁默默地观望,而妹妹会和孩子们玩成一片,因此

妹妹常常更容易赢得孩子们的喜爱,融入这个小圈子。

第二个因素是性别。

通常来说,男孩的父母经常会拒绝为儿子选择粉色的生活用品,因为在父母看来粉色是属于女孩的颜色;而且男孩常常被教育不要轻易掉眼泪,因为哭泣是懦弱的表现。一般而言,父母通常会教育男孩要努力争取别人的认可,而要求女孩温柔体贴,讨人喜爱。

比如当一位女士加入男性较多的团队工作时,可能会故意树立不苟言笑的形象,来获得其他人的尊重;当一位男士加入女性较多的团队工作时,则会更多的选择参与讨论家庭类的话题,争取融入团队。

第三个因素是榜样。

在日常生活中,我们经常会把一些人当做自己的奋斗目标或者榜样。会在无意识的情况下学习他们的行为特点,希望可以成为和榜样一样优秀的人物。

比如湖南卫视的招牌主持人何炅,从初中的时候就很崇拜既是外语人才,又是主持人的杨澜,于是学生时期的何炅把杨澜视作自己的榜样。后来,何炅成功的实现了自己梦想,成为了一名会阿拉伯语的主持人。

第四个因素是目前的情况。

随着时间的推移,你会发现你的影响力方式会随着工作种类、管理水平或年龄和资历这些因素发生悄无声息的转变,有时候连自己都很难觉察到。比如随着自己工龄的增加、工作经验越来越丰富,自己发表观点的时候也越来越容易得到他人的认可。

接下来我们看第二部分:拥有深度影响力的方法。

本书通过介绍“FREE四步法”,让你可以毫不费力地与他人产生共鸣,更加有效、轻松、高效地赢得他们的心。

下面让我们一起仔细分析一下,提升影响力的四个步骤:

第一步是打造你的第一印象。

第一印象指的是我们和陌生人第一次接触后留下的印象,好的第一印象会为你们以后的交往打下很好的基础,可以轻而易举地建立融洽的关系,自然而然地加深情感连接,从而轻松的发挥影响力。

如果一个人不注意第一印象的问题,就可能会在生活中处处碰壁。比如一位穿着邋遢的销售在街上到处兜售他的产品,而他一开口就只顾着推销,这会让对方产生防御心理,甚至心生反感。

第二步是快速建立融洽关系。

《韦氏词典》对“融洽的关系”解释是和谐、一致,适合或相似。言下之意,契合点和相似点越多,关系就会越融洽。如果我们事先可以建立融洽关系,就能更轻松地融入对方的“朋友圈”,之后便可以用最少的努力发挥影响力。

举个简单的例子,一个熟练的销售老手,销售的第一步往往是从“人”开始,而不是直接推销。花几分钟的时间把两人之间的交流,从单纯的客户沟通变成朋友之间的交谈,从而使对方感到轻松,让交易成功的概率成倍的增加。

第三步是建立情感连接,将关系推进到信任区。

加深情感连接能帮我们打开一个人的心扉,探知那些对方真正在乎的事,从而将你们的关系推进信任区。

如果你想快速和一个人建立信任关系,你可以问对方“有什么可以帮到你的吗?”无论你得到什么样的答案,这个问题都会帮助你们建立起信任的关系,因为这代表着你把对方的利益放在首位,是一个很好的倾听者。

第四步是运用词语的力量,提高人际关系的质量。

对于每一个我们认识的人,我们都会选择一个词语来形容他们,这样在相处时就会采用特定的方式,而他们也会采用相应的方式来回应我们。因此,多使用积极的词会带给你积极的人际关系。

比如我认为身边的一位同事非常自私,在平时我很少会帮助、支持他或者给他建议,因此,大家相处的模式都是冷冰冰的。但当我把对他的形容词换成做事认真、踏实,并跟他多次接触后,我慢慢摆脱了对他的偏见,在工作上的沟通也更加顺畅。

最后,我们看第三部分:如何自然地赢得他人的心。

作者认为,通过运用“5C特征”,可以帮助我们提升喜爱和尊重指数,让你处在“最大的信任区间”,并增进影响个人和团队的能力。那什么是“5C特征”呢?接下来让我们一起来看一下。

第一、乐观。

乐观的人往往更容易在探索中发现更多的机遇,并且有更好的适应能力和积极的行动态度。因此,乐观的人会受到更多人的喜爱。

第二、关心。

关心是一种非常有影响力的特质,比如倾听、帮助或者关心一个人的时候,人们就更容易听从内心的感受来回应你,让你可以赢得人心,并改变他们的想法。

第三、自信。

自信的人往往目标明确,看起来思路清晰、更有能力、做事更加果断,具有领导的潜质。人们更加愿意尊敬他们,追随他们。就像我们会受到某一领域的专家所影响一样。

第四、真诚。

真诚是一种让人消除戒心的品质。当你表达出自己真实想法的时候,更容易让人们感受到你的诚意,降低对你的戒备,让你在短时间内取得信任,让你悄无声息的拥有影响力。

第五、奉献。

奉献是最容易被看到的品质,多帮助周围的人,会让我们感到快乐,激发我们表达真实感受的愿望,将焦点从自己身上转移到别人身上,让我们具有更自然的影响力。

好了,讲到这里,这本书的内容我们已经了解的差不多了,下面我来为大家总结一下。

首先,我们讲了深度影响力的基础。它们分别是天生的个性、性别、榜样、目前的情况;其次,我们讲了拥有深度影响力的方法。它们分别是打造你的第一印象、快速建立融洽关系、建立情感连接、运用词语的力量;最后,我们讲了如何自然地赢得他人的心。通过运用“5C”特征,帮助我们提升喜爱和尊重指数,并增进影响个人和团队的能力。5C特征分别是乐观、关心、自信、真诚和奉献。

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