2019年10月21日,G27次列车始发北京南站,列车长郝秀玲用电台通知本务车厢乘务员陈长月15车9A是一位盲人旅客,需要重点照顾,为旅客安置好行李和座位,途中乘务员为旅客提供热水,带领去卫生间等细致周到的服务,到站之前,提前提示旅客到站并且带领旅客来到车门前准备下车。列车长及时联系合肥南站工作人员,协助将旅客送出站,下车时旅客说:谢谢!谢谢!
“列车有终点,服务无止境”乘务人员用热心,细心的服务,为广大的旅客提供贴心优质的服务。
津福4组 陈长月