情绪是个好东西,梁宁老师说人的底层逻辑是由情绪决定的(原话忘记了,估计描述有误差,我得再翻一下得到的此课程了);情绪是个坏东西,冲动是魔鬼的例子数不胜数了吧。所以,它的好坏,还是看你怎么运营了吧。
上周六,过完暑假绕道北京一趟,早上八点的高铁从开封北站出发,我家在东郊,过去打车是3、40分钟,坐公交是7、80分钟(正好家门口21路一趟到底)。
周五晚上,合计了一下,公交第一班有些晚,还是打的吧。我娘亲说好像听谁说预约过,我说不可能啊,滴滴都是现打,而且我想着周六一早用滴滴打车,去高铁站那还不是抢手的订单嘛(上海经验主义作祟),没有任何担心。
第二天一早,下挺大的雨,六点半出发到路边打车,等了半天没人接单,路边也打不到车,好不容易看到两辆空车,都不带停的。开始捉急,我妈说去旁边公交站等吧,公交来了坐公交,出租来了坐出租。我俩算了一下时间,坐第一班公交还是很危险的,然后我妈开始埋怨我,说要早点出来,去北站不好打车,还不如昨晚住我表妹家,她开车送我过去也就十几分钟blabla。。。。我也担心真赶不上去北京的高铁,我要怎么办(损失+赶紧买从开封到上海的票),本来下着大雨心情就不好,情绪很急躁,也回怼了过去。
大概6点45的时候,突然滴滴有人接单了!心情那个激动啊,生怕司机师傅半途改主意,赶紧电话打过去确认,说大概2分钟过来,第一班公交估计也快到了,还是决定等出租。大概等了不到两分钟,迎面过来两辆出租车,公交车站那儿也有人坐出租的,我妈也很激动,赶紧上前问出租,我看了一下车牌,有个6几开头的,我对我妈说不是这个,还有一辆32开头的,我说是这个!赶紧拦下来放行李啥的,师傅问我去哪里,我说北站,车上还坐了个女学生,我还在想接我的单不知道去哪里吗,不过也想起来在上海滴滴司机说为了防止司机选单拒载,目的地司机接单时不知道的。
开了两分钟后突然有来电,显示是出租车,我第一反应是骚扰电话,就挂掉了,然后又打过来,我就接了,对方急躁地质问我在哪里,我说我已经坐上车了,难道不是你的?车牌号不是3206吗?对方冷笑一声,像发现了真相、此刻卯足力气拆穿谎言的犀利哥一样说道:你再跟我装,再装~我赶紧问前面的司机你车牌号是多少,他说是3220,我才知道我坐错车了。电话里对方开始气急败坏地在那头喊,你这个人就是人品有问题!下这么大雨他赶过来blabla,我也很生气说下那么大雨我也看不那么清楚啊,看到32开头的就赶紧上车了!然后就把他电话挂了,然后他又打过来说,那你取消订单啊blabla。挂了电话我就赶紧取消订单了,扣了2元。当时我想能多补偿一些更好,我可以理解他的心情,也觉得这个结果很不好,我自己也很不好意思,但我确实不是故意说看到有车来就差那一两分钟就等不了,不是,真的是误会上错车了。
然后,我的心情就很不好,我妈跟我说话也不想理,但这次比较好的是,缓了几分钟后,我没任情绪奴役,而是开始主动感知我的情绪,并在心里分析了一下。