第六课：目标：心理咨询的期待管理目标的类型：改变一次具体的行为；长远、深刻、本质性的改变。
期待管理的三种情况：第一，来访者对咨询的期待不明确你希望通过咨询，达到什么效果？这是一个特别重要的问题，你可以多花点时间想一想，不着急来访者：不要再像现在这样了。
不像现在这样，那是怎么样呢？来访者：我希望以后夫妻和睦一点。
夫妻和睦具体是指什么呢？跟现在相比，最大的差别在哪里？或者你可以形容一下你所想要的画面吗？最终程度：你能把他期待的变化用一个画面表达出来例如：老王下次加班回来了，老婆不跟他吵架了，还陪她一起吃宵夜。
第二，期待过高过高的期待表现：我就希望老婆对我百依百顺，我让她什么她就做什么。
来访者请你替他做决定，替他承担做决定的责任。
这个期待你也不能不满足，因为你承担不起这样的责任。
我就是想找你拿个主意，我应不应该道歉？拒绝：对不起，我没办法让你老婆百依百顺。
对不起，我没办法替你拿主意。
理解：你会这样想，说明你有一些重要的需求，想让你老婆满足你。
我理解，这两个决定对你来说都不好，你想做一个更好地决定。
找替代：从中提取一些重要的，和他利益相关的诉求找一个替代方案。
你最想让老婆满足你的是什么？发生什么改变，你就不用这么纠结了？特殊情况：对方认为无法满足诉求，退出咨询。
咨询师必须接受。
第三，期待过低--七分跟，三分领表现：我不期待心理咨询能带来什么改变，我就想有个地方说说这些话，我心里面会舒服一点。
做法：第一，按照他现有的期待，提供服务。
暗示：慢慢来，按你自己的节奏，我都可以。
第二，服务过程中不时停下来确认：有没有新的需求产生？这样聊，对你是有帮助的吗？你觉得好一点了吗？你有多一点的期待吗？或者你觉得这样就够了？
