七、资源整合管理
在市场管理中如何合理科学的利用好各项资源非常重要,这就是市场业务管理中的资源整合管理。品种资源、人脉资源、政策资源、政府资源、经销商资源、物料资源、宣传资源、人力资源等。如何将这些资源盘活并高效利用起来,是市场管理工作战略性的任务。
业务的成功是诸多因素叠加发力的结果,也是以上资源整合促进的结果。中国的医药市场是一个非常特别的市场,生产是绝对的市场化,销售是政府主导下相对的市场化,消费是临床渠道的医生处方化与OTC渠道的店员诱导与促销化,正是这样的特点,让市场管理非常复杂多变。所以,各种资源的充分利用,就是应对复杂多变的有效方法。
公司拥有很好的品种资源、人脉资源、政府资源,再继续强化现有的销售业务资源与销售支持资源,完善宣传资源与人力资源,就能持续提高销量,增大经销商资源,扩大市场占有率。
市场管理,既有宏观的战略管理,又有微观的战斗管理。全国市场销售与管理方案属于战略管理,各省各品种的市场操作与管理方案属于战术管理,具体经销商的合作与管理方案是战役管理,具细到一次促销方案、商务活动是属于战斗管理。市场管理,对管理者的要求比较高,既要有对医药行业发展方向的洞察力,又要有对经销商市场行为的把控力,还要有对公司销售队伍的塑造力。总之,市场管理者既要运筹帷幄决胜千里,又要亲临前线带队战斗。
后记:我从事医药行业销售支持工作十多年,将工作的四大方面总结为管理方案与大家分享。《团队建设管理方案》、《销售工作管理方案》、《品牌整合传播管理方案》、《市场管理方案》这四大方案,都可以在百度上查到。