今天读巜建构解决之道——焦点解决短期治疗》，第26，27页。
一般化，SFBT咨询师会用，一般化技巧来回应当事人，所处的困境及其反应（特别是情绪反应）是一般多数人皆会发生的，是常态性的一种展现，或者是一种发展阶段中，常见的暂时性困境。咨询师在使用一般化的技巧，时常引用＂当然＂＂自然＂＂可以了解＂＂像大多数＂＂是典型的＂＂难怪＂等用字。
一般化技巧暗示当事人一切的负面感受，是可以理解的、是暂时性的、仍可以改变的状态，是针对某些特定情境而非生命全部的。当然，咨询师回应时必须符合当事人所描述的故事情节以及当事人个人的情绪脉络，同时也要能表示理解了当事人所感受的强烈程度。对当事人负向情绪的程度是同时有所回应且尊重接纳的。
