三、对策略可为立即执行的行动
但在晤谈中咨询师觉察到当事人可能具有的优势力量与应对策略,不管多么模糊不清,咨询师的角色就是要探索和揭露这些优质力量与应对策略的运作细节,及可能影响,或是澄清造就了这些小小优势力量与应对策略的智慧与方式。尤为重要的是,一定要协助当事人了解,要使这些小小优势力量与应对策略能够再次复制再次发生作用,当事人需要掌握什么样的重要元素。
咨询师还需要持有另一个非常重要的信念是:处于困境中的当事人已经花了很多力气,让自己能到达目前的状况,能让自己没有更糟,已经是很难得的事。所以,透过应对问句,让当事人知道如何先稳定自己,或让情况没有更糟的努力与作为,常会激发当事人目前值得继续先多做的行动。
应对问句帮助当事人充分觉察、探讨与了解自己自发的行动,往往可使当事人觉察与认可自己你在“复原”的路上,而非如想象的那样,限于原来认定的困局中。如此,当事人的知觉转换已然发生,即使当时没有立刻采用例外经验或应对问句中的方法,但是当他能开始确认、欣赏、珍惜、感谢自己的付出或与困难对峙时,将位于一个比较好的位置去产生改变。亦即,透过应对问句所进行的重要觉察与练习,将会协助当事人建构对抗与处理困境的希望动机与策略,同时也将会帮助当事人离开“受害者”的位置,而以“生存者”“应对者”的姿态来看待历经生命挑战中的自己。