《非暴力沟通》这本书第一次阅读大概是1年前吧,当时觉得这个沟通的模式写得非常的好。现在回过头再来看,发现自己在沟通中并未应用啊。直到今天读到一段话“学习合理的方法固然重要,但是如果仅仅停留在此,甚至沉迷于学习各种方法,而不想着如何去践行的话,到头来损失最大的就是自己”,我才忽然顿悟,我一直在寻找所谓提升 某项能力的方法,但是从未真正正在的去实践。就拿与人交流沟通这个能力来说,既然我认准非暴力沟通书中的方法是非常好的,那么我之后所有的沟通交流都按这个模式去实践就好了。拿还需要再去找什么其他沟通能力提升的方法。这最简单的道理,竟然被自己忽略。从今天开始我再沟通时就践行这一个方法就好,不能所谓去谈多。
简单回顾一下《非暴力沟通》这本书的主要内容。作者说到沟通中常犯的4个错误(导致沟通矛盾激化):道德绑架、与人比较、推卸责任、强人所难。真正的非暴力沟通模式:观察、感受、需要、请求。具体来说就是:首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。接着,表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。然后,说出哪些需要导致那样的感受。一旦非暴力沟通诚实地表达自己,前三个要素就会得到体现。我们首先通过体会他人此刻的、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
从今天开始,在交流沟通中践行这个模式,让自己做得更好。同样,也要改掉自己贪多的毛病,很多时候方法不需要那么多,能够把一个坚持到底并用的熟练就是够优秀了。