俗话说：“树怕伤根，人怕伤心。”
暖一颗心，需要很多年，可凉一颗心，只在一瞬间。
之前一同事，她因为和丈夫吵架，正在气头上的她就挑些最刺耳的话去攻击丈夫。
她骂出了那些让她后悔了好几个月的话:“你也不看看你自己，你有钱吗?并没有。
有房有车吗?也没有。
所以我嫁给你到底图什么?
我是脑子进水了才会嫁给你这种一无所有的穷光蛋。
骂完这句话，整个房间一下子安静了，丈夫没有再还嘴。
那也是她第一次看见丈夫掉眼泪。
后来，她丈夫一连好几个月都没有与她吵过架，在家就像个机器一样，她说什么就做什么。
可她心里却没有一丝的开心，本来热气腾腾的日子一下子跌到了冰点。
有朋友说，不论是朋友还是爱人，如果不经意间说出了突破底线的话，我决不原谅。
因为很多气头上的话，就是他的心里话。”
人这辈子，不怕辛苦、不怕艰难，就怕心寒。
一旦被伤了心、寒了情，就真的再也无法挽回了。
有人说：
我们最大的错误就是，把最差的情绪和最糟糕的一面，都给了最亲近和最爱的人，却把耐心和宽容，留给了陌生人。
家，永远是我们最温暖的港湾，而家人，也是最爱我们的人。但我们不知道，有时候不经大脑，随口说出的话，就像一把锋利的尖刃深深地扎入他们心底。
还有人说过:
“世上最柔软的便是人心，最坚硬的也是人心。
因为最柔软，所以最容易受伤。
因为最坚硬，所以最难挽回。”
人的感情就像牙齿，牙齿掉了，就没有了，再装上去，那也是假牙。
你可能永远不知道在你情绪失控的时候，说出来的话有多伤人。当你要开口说话时，你所说的话，必须比沉默更有价值。
每个人都是如此，会用自己的好恶去评判一切，即使非常理性的人也不能不受情感的影响。
弗洛伊德说，人可以防御他人的攻击，但对他人的赞美却无能为力。
人是感性的动物。无论多么理性的人，内心都有柔软之处。任何先进的科学仪器都无法渗透情感的领域，再理性的人当他判断一件事的时候，也会受他的好恶情绪和是非观念的影响。
当“以理服人”行不通的时候，“以情动人”也不失为一个好方法。从感情入手是攻取他人内心“堡垒”的一个好方法。心理学的奥妙在于“攻心”,“心”正是一个人最感性的地方。当你喜欢一个人的时候，他做得无论是多么微不足道的事情，你都能够找出其动人之处；当你讨厌一个人的时候，无论他付出了多少，你都会无动于衷，甚至视若无睹。
每个人都是如此，会用自己的好恶去评判一切，即使非常理性的人也不能不受情感的影响。想要成功就要熟知人心，熟悉人的心理变化、情感好恶等。人们常常凭着直觉去判断和做事，尤其在来不及仔细思索的情况下更容易如此，如果能够在关键时刻凭着情感去打动他人，将会比“以理服人”有更好的效果。
三分天下之后，曹操想确立太子，群臣都以为曹植和曹彰有更大的机会，因为曹植善文、素有谋略，曹彰擅长带兵，而曹丕则一无所长。杨修站在曹植的身后，常常教给他一些谋略甚至治国之道以应付曹操的考查；贾诩则站在曹丕的身后，教给他“愿将军放大肚量，做儒生应做的事，勤勤恳恳，兢兢业业，谨守人子的本分，如此而已。”
一次，曹操生病，借机考察二人的应对之策，曹植在杨修帮助之下，洋洋洒洒写了一篇治国之道；曹丕却在谋臣的建议之下，一言不发只是在病榻前痛哭流涕，表明自己对太子的位子并不在意，而只是为父亲的身体担心，并为父亲不在后国家靠谁来治理而痛哭。曹操一声叹息，想到曹丕对自己的孝心和政治远见，终于舍弃了才略更胜一筹的曹植，而立曹丕为太子。试想，如果曹丕不是“以情动人”，而是像曹植一样用自己的经略来吸引曹操的注意，姑且不论谁更有雄才伟略，只是就本身文采而言他的机会是不大的。
说，是一种能力；不说，是一种智慧。好好说话，是一个人最大的教养，我们要学会管住自己的嘴，三思而后说！
